Nếu như trước đây quảng cáo trên Google luôn được khách hàng ưu tiên sử dụng thì hiện nay với tần suất người sử dụng dày đặc, Facebook đang là một trang rất phát triển cho những doanh nghiệp muốn chạy quảng cáo đạt hiệu quả tốt nhất.

Vậy bạn có nên tự mình chạy quảng cáo hay thuê chạy quảng cáo Facebook, phương án nào hiệu quả hơn với bạn. Khi thuê người chạy quảng cáo bên ngoài làm sao để tránh bị lừa đảo. Trong bài viết này FC Media sẽ chia sẻ đến bạn những kinh nghiệm, cùng tham khảo nhé!

Lợi ích khi tự chạy quảng cáo

Khi tự chạy quảng cáo, bạn sẽ có những lợi thế như sau:

• Bạn sẽ là người chủ động được mọi thứ: Bạn sẽ là người quyết định được mọi thứ trong quản lí kinh doanh, với các dịch vụ chạy Facebook họ không thể chỉ chạy duy nhất cho mỗi bạn, khi bạn muốn điều chỉnh hay làm bất cứ điều gì đều cần thông báo và chờ xác nhận mới có thể thay đổi được, đôi lúc có thể sẽ khiến cho công việc của bạn trở nên chậm trễ hơn.
• Bạn không mất thêm bất cứ chi phí cho dịch vụ quảng cáo Facebook: Vì khi bạn tự mình lên kế hoạch và chạy quảng cáo bạn sẽ là người thực hiện từ đầu đến cuối. Hiện tại các đơn vị quảng cáo đang thực hiện tính chi phí dịch vụ bằng nhiều cách khác nhau như cách tính phí % theo ngân sách, tính phí theo lượt tiếp cận hoặc tương tác của khách hàng.
• Bạn sẽ tiếp tục thực hiện những chiến lược Remarketing trên Facebook. 

Thực trạng thuê chạy quảng cáo facebook

Hiện nay, các doanh nghiệp hay những công ty vừa và nhỏ khi chưa có đủ phòng ban Marketing, phần lớn đều sẽ tìm đến những đơn vị uy tín để “chọn mặt gửi vàng” hỗ trợ họ trong việc chạy quảng cáo trên Facebook. Những dịch vụ quảng cáo hay thuê người chạy quảng cáo Facebook tại Việt Nam hiện đang được mở rộng và phát triển rất tốt. 

Thuê dịch vụ chạy quảng cáo Facebook căn bản gồm có những điều như sau:

• Ngân sách bạn dùng để chạy quảng cáo là bao nhiêu, đây là số tiền mà chính bạn phải chi ra để trả cho Facebook
• Phí dịch vụ gọi nôm na là tiền thù lao mà đơn vị hỗ trợ bạn khi chạy quảng cáo nhận được và sẽ được phù thuộc vào từng gói dịch vụ mà bạn chọn. 

Vì sao nhiều người thuê người chạy quảng cáo

Đối với những doanh nghiệp hoặc các đơn vị mới bắt đầu kinh doanh trên Facebook hay bận rộn không thể giải quyết được hết mọi việc thì họ sẽ tìm đến những dịch vụ thuê người chạy quảng cáo. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều địa chỉ cung cấp những dịch vụ quảng cáo Facebook mà bạn có thể dành thời gian để lựa chọn cho mình để phù hợp nhất với tiêu chí như bạn mong muốn.

Vậy vì sao hiện nay nhiều người thuê quảng cáo trên Facebook, nguyên nhân là bởi: 

• Khi không biết gì về cách chạy quảng cáo trên Facebook hay chỉ mới biết ở mức căn bản.
• Khi bạn muốn tập trung vào những khâu quản lý khác như phát triển nội dung, quản lý xưởng,.., và cần người phụ trách giúp bạn chạy quảng cáo.
• Khi tài khoản Facebook của bạn bị cắn tiền chậm.
• Thuê những nhà quảng cáo Facebook có kinh nghiệm sẽ hiệu quả hơn.

Thuê người chạy quảng cáo giải quyết được vấn đề gì?

Khi bạn thuê người chạy quảng cáo, bạn sẽ được những ưu điểm như sau:

• Tiết kiệm được nhiều thời gian để bạn làm được những công việc khác, khi bạn không am hiểu quá nhiều về chuyên môn này thì đã có những đội ngũ thay bạn làm những công việc này một cách tốt hơn.
• Nếu bạn chọn một đơn vị chạy Facebook Ads chuyên nghiệp, có nhiều kinh nghiệm thì hiển nhiên việc chạy quảng cáo của bạn cũng hiệu quả hơn, giúp bạn đến gần hơn với khách hàng và hơn hết là mang lại một kết quả như bạn mong muốn với một mức giá hợp lý.
• Khi bạn lựa chọn thuê người chạy quảng cáo Facebook, họ sẽ hỗ trợ bạn trong việc tư vấn cho bạn nên bắt đầu từ đâu và kế hoạch chạy như thế nào để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trong mỗi chiến dịch, họ sẽ biết được điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp bạn để tìm cách đưa ra những chiến lược đúng đắn khi bạn bắt đầu chạy chương trình quảng cáo.

Các rủi ro khi sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo

Dĩ nhiên, đối với dịch vụ nào bạn cũng không thể tránh khỏi những bất lợi cho mình, những rủi ro thường gặp khi sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo, điển hình như sau:

Người nhận chạy quảng cáo có ít kinh nghiệm

Khi bạn lựa chọn những doanh nghiệp giá rẻ, không uy tín thì phần lớn việc chạy quảng cáo của bạn sẽ không đạt hiệu quả như bạn mong muốn. Một người chạy quảng cáo không đủ kinh nghiệm về mảng kinh doanh của bạn đồng nghĩa với việc tiền bạn bỏ ra để quảng cáo sẽ đổ sông đổ biển hết. Vì thế cần phải suy xét và tìm hiểu thật kỹ trước khi đưa ra quyết định thuê chạy quảng cáo từ các cá nhân xa lạ.

Mất Tài khoản Facebook cá nhân, Fanpage

Một số nguyên nhân phổ biến khi bạn bị mất Facebook cá nhân hay Fanpage đó là: vi phạm luật quảng cáo Facebook, ảnh quảng cáo không hợp lý, Share quyền quảng cáo với những tài khoản khác không sạch hay việc chạy quảng cáo quá nhiều lần trong cùng 1 thời điểm,… Vậy nên trước khi chạy quảng cáo cho một mặt hàng nào đó bạn nên đọc kỹ những quy định và các điều khoản chạy Facebook Ads để không bị mất tài khoản một cách vô lý. 

Ngoài ra, nhiều cá nhân cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo thuê không uy tín sẽ chiếm đoạt các tài sản quảng cáo của bạn bằng hình thức lợi dụng lòng tin của bạn khi share các quyền quản trị để họ chạy quảng cáo.

Thông tin khách hàng bị người chạy quảng cáo đánh cắp

Một trường hợp rủi ro nữa chính là những công ty quảng cáo tự tạo ra báo cáo giả mạo, số lượt click và lượt hiển thị quảng cáo trên Facebook để nhằm đánh lừa khách hàng và đảm bảo cam kế thực hiện đúng nhằm đánh cắp thông tin từ khách hàng, hầu hết họ đều tự tạo ra báo cáo, tăng số lượt tiếp cận nhằm che mắt khách hàng. Vì thế bạn cần hết sức tỉnh táo khi lựa chọn đơn vị để chạy quảng cáo Facebook. Thêm vào đó, một số đối tượng còn trục lợi bằng việc lấy thông tin của khách hàng từ việc chạy quảng cáo và bán lại cho các đơn vị cần những dạng data này, hình thức này rất tinh vi vì bạn vẫn nhận được những thông tin từ các chiến dịch quảng cáo nhưng nó không còn nhiều giá trị nữa.

Các hình thức scam (lừa đảo) khi thuê chạy quảng cáo trên Facebook

Là một kênh kinh doanh khá phổ biến nên sẽ rất nhiều người săn đón vì thế nên việc lừa đảo khi chạy quảng cáo cũng dễ dàng xảy ra. Những chiêu trò lừa đảo khi thuê chạy quảng cáo là:

• Sau khi nhận tiền rồi trốn mất tích, thường các đối tượng này xuất hiện trên các nhóm Facebook về kinh doanh online.
• Không rõ ràng hợp đồng như cam kết nhưng cả tháng vẫn chưa chạy.
• Bạn yên tâm đưa thẻ và tài khoản cho người chạy quảng cáo và không kiểm tra kỹ, bạn có thể bị mất tiền hoặc hao hụt mà không hề hay biết,…

Những Lưu ý khi thuê người chạy quảng cáo để tránh lừa đảo

Việc chạy quảng cáo tại doanh nghiệp là rất quan trọng nếu bạn muốn bán được hàng ngay lập tức, hiện nay các dịch vụ quảng cáo Facebook tại Việt Nam đang được mở rộng hơn và ngày càng phổ biến. Dưới đây là một số lời khuyên mà bạn nên cần làm theo để tránh bị lừa đảo khi chạy quảng cáo

Tìm hiểu rõ đơn vị mà mình muốn thuê

Luôn cân nhắc và lựa chọn kỹ những Agency có kinh nghiệm, có thực lực tốt để đảm bảo được kế hoạch của bạn tiến triển tốt nhất. Nên nhớ rằng “tiền nào, của nấy” bạn đừng nên ham rẻ quá để chọn ngay những nơi quảng cáo thiếu chuyên nghiệp vừa mất tiền bạc và cả thời gian.

Bạn nên tránh các cá nhân chạy quảng cáo tự phát, vì khi rơi vào những đơn vị này mức độ rủi ro mất trắng khá cao. Đặc điểm nhận biết là các đối tượng này thường trao đổi và giao dịch quảng online.

Các điều khoản, cam kết phải rõ ràng khi thỏa thuận

Cần nên chú ý và cẩn thận nhất về những cam kết thỏa thuận rõ ràng trước khi đưa ra quyết định hợp tác. Bạn không nên đưa tiền cho một đơn vị quảng cáo nào nếu không có nổi một bản hợp đồng, và tuyệt đối không hợp tác bằng lời nói, nó sẽ gây bất lợi cho chính bạn và ảnh hưởng đến công việc của bạn rất nhiều.

Hợp tác và cung cấp các thông tin cần thiết về tình hình hoạt động của shop

Lưu ý cuối cùng là khi bạn đã hợp tác với bên dịch vụ quảng cáo Facebook, bạn nên chủ động đưa cho họ những thông tin, hình ảnh cần thiết để họ hỗ trợ bạn chạy quảng cáo một cách tốt nhất. Bên cạnh đó giúp họ hiểu rõ hơn mong muốn của bạn là gì để tìm ra những phương hướng phát triển cho doanh nghiệp của bạn trong tương lai.

Kết luận

Trên đây là những chia sẻ về việc có nên thuê người chạy quảng cáo Facebook hay không. Hy vọng qua bài chia sẻ trên bạn đã có thêm một số kinh nghiệm cho việc lựa chọn việc tự chạy quảng cáo hay thuê quảng cáo ngoài. Chúc bạn sẽ tìm được sự lựa chọn đúng đắn và thành công trong mục tiêu chạy quảng cáo Facebook của mình.

Bài viết liên quan:

• Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook cho người mới bắt đầu.
• Tổng hợp các hình quảng cáo trên Facebook
• Hướng dẫn chạy quảng cáo tin nhắn chi tiết.
• Tổng hợp thuật ngữ facebook ads phổ biến
• Kích thước ảnh quảng cáo Facebook chuẩn
• Các loại chi phí quảng cáo Facebook
• Hướng dẫn tạo fanpage Facebook tăng like miễn phí

Hiện nay quảng cáo Zalo đã quá quen với nhiều cá nhân hay doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi chạy quảng cáo Zalo, có rất nhiều vấn đề về chính sách và điều khoản mà Zalo đặt ra cho nhà quảng cáo.Trong bài viết này FC Media sẽ đề cập đến vấn đề rất nhiều bạn chạy quảng cáo mới hay mắc phải – quảng cáo Zalo không được duyệt.

Vậy làm cách nào để bạn thiết lập một chiến dịch quảng cáo Zalo thành công, hãy theo dõi bài viết dưới đây nhé!

Quy trình duyệt quảng cáo của Zalo

Thông thường quá trình xét duyệt quảng cáo Zalo kéo dài trong vòng 24 tiếng, Zalo sẽ xem các nội dung quảng cáo có tuân thủ với Chính sách hay không. Ngoài xét duyệt hình ảnh và nội dung của mẫu quảng cáo. Zalo còn phải xét duyệt luôn landing page hay trang đích nhằm đảm bảo trang đích tuân thủ chính sách quảng cáo của họ lẫn nhà nước Việt Nam.

Khi mẫu quảng cáo được duyệt thành công, bạn có thể kiểm tra các thông tin liên quan đến chiến dịch trong quản lý chiến dịch.

Lý do quảng cáo Zalo không được duyệt

Cũng giống như quảng cáo trên Facebook, quảng cáo Zalo vẫn có những điều khoản và chính sách quy định riêng, nếu bạn vi phạm những điều khoản đó thì quảng cáo zalo sẽ không thể phân phối đến người dùng dù cho bạn có chi tiền quảng cáo lớn bao nhiêu. Vì vậy, khi bạn đã tham gia vào quảng cáo Zalo, bắt buộc bạn phải tuân thủ đúng luật của trang mạng xã hội này.

Nếu sau 24 tiếng mà quảng cáo của bạn vẫn chưa được duyệt thì khả năng cao là quảng cáo của bạn không được phê duyệt bởi những lý do như sau:

Nội dung vi phạm chính sách (giật tít, sai chính tả)

Nhằm đem đến một trang mạng xã hội sạch, không chứa nhiều bài đăng rác, đối với những bài đăng giật tít, sai chính tả đều không được quảng cáo Zalo xét duyệt, hạn chế những trang quảng cáo lừa đảo, kém chất lượng và thiếu chuyên nghiệp (quảng cáo không mang giá trị đến người dùng).

Hình ảnh vi phạm chính sách (quá 30% text, hình ảnh sexy, bạo lực, thương hiệu khác, hình ảnh không xác thực)

Zalo không cho phép sử dụng text trên hình ảnh quảng cáo vượt quá 30% (bao gồm cả logo). Khi đưa ra những con số này, Zalo muốn cung cấp những nội dung quảng cáo hay, hấp dẫn và thân thiện hơn, tránh cảm giác gây phản cảm cho người dùng. 

Ngoài ra những hình ảnh sexy, bạo lực hay những hình ảnh gắn tên thương hiệu khác nếu chưa được cho phép khi xét quảng cáo Zalo cũng không được phê duyệt, tránh được những hình ảnh gây kích động, nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam mang tính lừa đảo cho người dùng Zalo.

Target đối tượng không phù hợp (trẻ em)

Tùy vào chiến dịch quảng cáo mà sẽ chia kế hoạch phân khúc đối tượng khác nhau. Tuy nhiên chúng ta không thể tự do muốn target đối tượng quảng cáo mà phải đặt trong khuôn khổ quy định của Zalo. Bạn không được phép target ngẫu nhiên vì Zalo sẽ kiểm soát chặt chẽ đối tượng đúng với nội dung quảng cáo, nhất là đối tượng là trẻ em.

Ví dụ: các sản phẩm liên quan đến cồn, hay thuốc lá theo luật pháp Việt Nam quy định sẽ không bán cho người dưới 18 tuổi.

Thiếu giấy tờ

Quảng cáo Zalo bị từ chối khi thiếu giấy tờ về dịch vụ hay sản phẩm, Zalo ads sẽ quy định một điều cần thiết khi bạn kinh doanh một sản phẩm như là thuốc giảm cân, tăng cân, thực phẩm chức năng,… Khi bạn cung cấp đầy đủ những giấy phép đúng, chuẩn thì Zalo mới có thể xét duyệt quảng cáo cho bạn.

Chứa thương hiệu Zalo trong quảng cáo

Trên thực tế theo chính sách quảng cáo trên Zalo hoàn toàn cho phép bạn đề cập đến Zalo trong quảng cáo, tuy nhiên bạn cần tuân theo những quy tắc sau đây nhằm bảo vệ thương hiệu của mình:

• Bạn được phép nhắc đến Zalo trong những trường hợp: 

– Khi sử dụng “Zalo” với cùng kích cỡ và không có dấu hiệu phân biệt với những từ ngữ chung.

– Khi nhắc đến Zalo bắt buộc bạn phải viết hoa chữ “Z” đầu tiên.

• Bạn không được phép nhắc đến Zalo trong trường hợp sau:

– Khi sử dụng Zalo hay logo Zalo cho những sản phẩm khác có liên kết với Zalo như: Zing, Zing Mp3, Zing TV,… đã được điều chỉnh hay thiết kế lại và đưa vào làm hình ảnh quảng cáo

– Đưa logo Zalo hay những sản phẩm khác có liên kết với Zalo để đưa vào hình ảnh chạy quảng cáo

Cách khắc phục khi bị mắc phải

Tất nhiên khi bạn nhận được phản hồi rằng quảng cáo Zalo của bạn không được duyệt, bạn sẽ nhận được thông báo từ Zalo Ads lý do vì sao bài quảng cáo của bạn lại bị từ chối. Hãy bình tĩnh và tìm lại lỗi sai và cách khắc phục những vi phạm ấy và gửi xét duyệt lại.

Chỉnh sửa lại nội dung và hình ảnh

Bạn cần nên chỉnh sửa lại nội dung và hình ảnh nếu như bị dính những từ ngữ thuộc bản quyền.

Ví dụ : lời cam kết trị tận gốc sau 1 lần điều trị, hay những hình ảnh quá mờ, không rõ nét hoặc những hình phản cảm cần thay đổi và điều chỉnh hoặc thiết kế lại hình ảnh cho phù hợp với bài đăng trước khi chạy quảng cáo Zalo.

Đối với hình ảnh trên Zalo cần phải đúng kích cỡ: 1024×533 pixel, dung lượng không vượt quá 2mb. Hình ảnh không được vượt quá  30% text, nội dung cần phải rõ ràng, dễ đọc, đúng chính tả.

Kiểm tra lại đối tượng được target đến

Cần xem lại đối tượng được Target đến phải phù hợp với nội dung bài quảng cáo của mình, nhất là đối tượng quảng cáo là trẻ em. Zalo kiểm soát rất nghiêm ngặt về việc nhóm đối tượng hướng đến quảng cáo để bài đăng quảng cáo của bạn được hướng đến khách hàng tiềm năng là cao nhất cũng như đảm bảo mẫu quảng cáo của bạn không vi phạm luật Việt Nam.

Gửi các giấy tờ xác nhận nếu thiếu

Cần cung cấp đầy đủ giấy tờ vềchứng nhận sản phẩm, kinh doanh của mình. Tùy vào những mặt hàng kinh doanh mà sẽ có những giấy tờ khác nhau như giấy xác nhận nội dung quảng cáo (đối với quảng cáo thực phẩm chức năng) , giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm (đối với những sản phẩm quảng cáo hàng tươi sống), hay giấy xác nhận của bộ y tế, giấy phép đăng ký kinh doanh (đối với những sản phẩm, dụng cụ y khoa),…

Liên hệ với bên Zalo

Nếu còn khó khăn trong việc quảng cáo Zalo của bạn không được phê duyệt, bạn nên liên hệ với bên Zalo hay nhờ những Agency có kinh nghiệm để tìm cách khắc phục, kiểm tra và giúp bạn duyệt bài nhanh trong vòng 45 phút nếu mẫu quảng cáo của bạn có quá nhiều lỗi và bạn bị từ chối quảng cáo Zalo Ads toàn bộ. 

Vì Zalo là nền tảng của Việt Nam nên bạn có thể dễ dàng nhận được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Zalo Ads qua các kênh sau:

• Liên hệ trong hệ thống: https://ads.zalo.me
• Email: ads@zalo.me
• Hotline: 1900988912

Để có thêm một môi trường quảng cáo lành mạnh, thân thiện và thu hút được nhiều người dùng bắt buộc Zalo phải đưa ra những chính sách và điều khoản trong việc xét duyệt quảng cáo. Mong rằng bạn có cái nhìn tổng quan nhất về những lý do và cách khắc phục khi quảng cáo trên Zalo không được duyệt và có những chú ý hơn để việc quảng cáo của bạn được hiệu quả nhất.

Tài liệu tham khảo:

• https://ads.zalo.me/business/chinh-sach-va-quy-trinh-duyet-quang-cao/

Bài viết liên quan:

• Chiến dịch quảng cáo Zalo không cắn tiền và cách xử lý
• Tổng hợp các mẫu content chạy quảng cáo zalo hiệu quả
• Chia sẻ kinh nghiệm chạy quảng cáo Zalo 
• Cách lấy link Zalo trong một nốt nhạc
• Hướng dẫn chạy quảng cáo Zalo cho người mới bắt đầu

Facebook Graph Search là gì và sự hiệu quả, nhanh chóng của công cụ này ra sao?

Hãy tìm câu giải đáp cùng FC Media ngay hôm nay!

Graph search là gì?

Facebook Graph Search được Facebook chào sân từ đầu năm 2013 với nhiệm vụ là một công cụ tìm kiếm theo ngữ nghĩa. Nguyên lý hoạt động cơ bản của Facebook Graph Search chính là phân tích ngữ nghĩa của câu truy vấn tìm kiếm với sự hỗ trợ của hàng loạt bộ lọc dữ liệu để đưa ra kết quả trực quan. 

Đối với những nhà chạy quảng cáo Facebook thì các thông tin thu được sau khi sử dụng Facebook Graph Search có thể được dùng để tạo nên các tệp khách hàng tiềm năng mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, phù hợp với mục đích quảng cáo dựa vào những thông tin người dùng.

Sức mạnh của Facebook Graph Search đó là cho phép tìm kiếm, phân loại dữ liệu dựa theo giới tính, độ tuổi, vị trí, tình trạng hôn nhân và tìm kiếm theo các group, fanpage hoặc các Facebook các nhân

Ứng dụng của công cụ graph search trong marketing facebook

Vận dụng tính năng của Facebook Graph Search trong Marketing Facebook chúng ta có các ứng dụng khác nhau với các mục đích khác nhau.

Thiết lập nên chân dung khách hàng mục tiêu

Những việc bạn cần làm tiên quyết đó là xác định được nhóm người nào sẽ là khách hàng tiềm năng của bạn, càng chính xác càng chi tiết càng tốt.

Nắm được hành vi tiêu dùng và thấu hiểu được khách hàng sẽ thúc đẩy các chiến dịch marketing thành công hiệu quả. 

Do nó thiết lập được chân dung khách hàng tiềm năng chính là 1 trong những ứng dụng quan trọng của Facebook Graph Search.

Thu thập thông tin khách hàng – Tạo sự chuẩn bị chi tiết cho chiến dịch

Sau khi thiết lập được chân dung khách hàng tiềm năng bước tiếp theo là tìm cách thu thập được các thông tin khách hàng.

Nhập ID khách hàng vào Facebook Ads

Sau khi đã xác định khách hàng mục tiêu, các UID bây giờ sẽ được sử dụng để tiếp thị quảng bá sản phẩm.

Hướng dẫn cách truy vấn các thông tin trên Facebook

Bây giờ FC Media sẽ cung cấp đến bạn các cách để truy vấn thông tin trên Facebook thông qua Facebook Graph Search

Trước khi thực hiện truy vấn, bạn nên thực hiện chuyển ngôn ngữ Facebook sang tiếng Anh

Tìm Mã UID của tài khoản Facebook

Để thực hiện được các câu lệnh tìm kiếm được liệt kê dưới đây bạn cần có mã đinh danh trên mạng xã hội như sau”

• Truy cập vào đường ứng dụng truy xuất mã sau: lookup-id.com , dán đường dẫn url tài khoản cá nhận vào ô tìm kiếm và mã UID sẽ được trả ngay sau đó như hình dưới.

Các lệnh truy vấn liên quan đến Facebook cá nhân

Dưới đây là các lệnh truy vấn liên quan đến Facebook cá nhân thông qua Facebook Graph Search được FC Media tổng hợp:

• Người dùng mà bạn có thể biết: www.facebook.com/search/me/non-friends/me/friends/friends/intersect
• Những người bạn của bạn: www.facebook.com/search/me/friends
• Bạn bè của bạn đã like: www.facebook.com/search/me/friends/stories-liked/stories-recent
• Ảnh của bạn bè của bạn: www.facebook.com/search/me/friends/photos-of
• Nhạc có thể thích (được khuyến nghị): www.facebook.com/search/me/pages-recommended-for/musician/pages/intersect
• Phim có thể thích (được khuyến nghị): www.facebook.com/search/me/pages-recommended-for/movie/pages/intersect
• Nhà hàng ở gần bạn: www.facebook.com/search/me/places-near/273819889375819/places/intersect
• Những người đã gửi lời mời kết bạn đến bạn: www.facebook.com/friends/requests/?fcref=jwl&outgoing=1

Các lệnh truy vấn về ảnh

Tiếp theo sẽ là các lệnh truy vấn về ảnh trên Facebook thông qua Facebook Graph Search được FC Media tổng hợp:

• Ảnh của một ai đó: https://www.facebook.com/search/id/photos-of/
• Ảnh được đăng bởi ai đó: https://www.facebook.com/search/id/photos-by/
• Ảnh trên dòng thời gian của ai đó: https://www.facebook.com/search/id/photos/
• Ảnh được đánh dấu (gắn thẻ) của ai đó: https://www.facebook.com/search/ id/photos-tagged

Các lệnh truy vấn liên quan đến các tương tác người dùng trên Facebook

Kế tiếp sẽ là các lệnh truy vấn liên quan đến các tương tác người dùng trên Facebook thông qua Facebook Graph Search được FC Media tổng hợp:

• Người được truy vấn đã like những ảnh nào: www.facebook.com/search/id/photos-liked
• Người được truy vấn đã comment những ảnh nào: www.facebook.com/search/id/photos-commented
• Người được truy vấn đã tham gia những Group: www.facebook.com/search/id/groups
• Người được truy vấn đã đến những đâu: www.facebook.com/search/id/places
• Nội dung một ai đó đã thích: www.facebook.com/search/id/stories-liked
• Nội dung một ai đó đã comment: www.facebook.com/search/id/stories-commented

Các lệnh truy vấn về tình trạng quan hệ của người dùng

Tiếp tục sẽ là các lệnh truy vấn về tình trạng quan hệ của người dùng trên Facebook thông qua Facebook Graph Search được FC Media tổng hợp:

• Tìm kiếm những người dùng độc thân: www.facebook.com/search/single/users
• Tìm kiếm người dùng đã lập gia đình: www.facebook.com/search/married/users
• Bạn bè của ai đó: www.facebook.com/search/id/friends
• Giới tính nữ + độc thân: www.facebook.com/search/single/users/females/intersect.
• Giới tính nam + độc thân: www.facebook.com/search/single/users/males/intersect

Các lệnh truy vấn khác

Sau đây là các lệnh truy vấn khác mà bạn có thể tham khảo:

• Nữ, sinh vào tháng 12 năm 2000: www.facebook.com/search/2000/dec/date-2/users-born/females/intersect
• Nam, sinh vào tháng 10 năm 1999: www.facebook.com/search/1999/oct/date-2/users-born/males/intersect
• Tìm toàn bộ người tên xyz: www.facebook.com/search/str/xyz/users-named
• Tuổi từ 18 – 25, tên là “Hằng”, sống ở Thành phố Hồ Chí Minh: www.facebook.com/search/str/hang/users-named/25/18/users-age-2/108109945876600/residents/present/intersect/

Thứ tự đường link tìm kiếm trên Facebook

Nếu bạn mong muốn việc tìm kiếm, truy vấn thông tin hiệu quả hơn với Facebook Graph Search thì cần nắm được cấu trúc link tìm kiếm.

Thứ tự đường link tìm kiếm trên Facebook có cấu trúc gần đa số giống như sau:

Facebook.com/search/[trạng-thái-quan-hệ]/users/[id-công-việc]/residents/present/[id-nơi-ở-hiện-tại]/likers/[id-page-like]/home-residents/[giới-tính]/[id-công-việc]/employees/[id-group]/members/[age-min]/[age-max]/users-age-2/intersect

Cách vẽ chân dung khách hàng tiềm năng:

Cách vẽ chân dung khách hàng tiềm năng sẽ được xác định từ các bước đơn giản nhất, sau đó tùy thuộc vào mục đích, chiến lược và sẽ có các kiểu khách hàng mục tiêu khác nhau

Xây dựng khách hàng mục tiêu trên Facebook thông qua graph search

Tùy vào khách hàng mục tiêu mà sẽ có các cách xây dựng khác nhau thông qua Facebook Graph Search

Sản phẩm, dịch vụ của bạn muốn nhắm đến sẽ cung cấp cho nhóm đối tượng tầm tuổi nào: Trẻ em, thanh thiếu niên, trung niên hay là người già

• Giới tính: Nam/nữ 
• Trình độ: Trung học, cao đẳng, đại học, sau đại học.
• Mức thu nhập: Thấp, trung bình, cao 
• Tình trạng hôn nhân: Độc thân, đang hẹn hò, đã kết hôn, ly dị…
• Tình trạng gia đình: Vừa kết hôn, đang mang thai, có con từ 1-3 tuổi, có con hơn 18 tuổi, có 1 đến 2 con,…
• Lối sống và quan điểm sống: thụ động hay năng động, kiên định hay dễ bị xao động bởi các yếu tố khác, lối sống hiện đại, hội nhập sẵn sàng thay đổi để trải nghiệm những sản phẩm mới hoặc giữ lối cũ chỉ sử dụng những sản phẩm đã quen thuộc…
• Vị trí trong xã hội: Bình dân, trung lưu, thượng lưu
• Sở thích và các mối quan tâm khác: Nghe nhạc, chơi thể thao, chạy bộ, nhiếp ảnh,… 
• Càng chi tiết thì thông tin người dùng càng hữu ích cho các chiến dịch quảng cáo sau này!

Lấy tệp UID để chạy quảng cáo

Lấy tệp UID để chạy quảng cáo sẽ giúp chiến dịch quảng cáo của bạn nhắm đúng được đối tượng khách hàng mục tiêu đang hướng đến. UID giúp bạn nghiên cứu và xác định được hành vi, thói quen, sở thích,… của các khách hàng mục tiêu, do đó bạn hoàn toàn có thể Target đúng đối tượng chuẩn để chạy quảng cáo.

Vào đầu tháng 6 năm 2019, tính năng này tiếp tục không được dùng nữa, với phần lớn các đường dẫn cho các truy vấn tìm kiếm biểu đồ không còn hoạt động.

Facebook giải thích điều này bằng cách nói: “Phần lớn mọi người trên Facebook tìm kiếm bằng từ khóa, một yếu tố khiến chúng tôi tạm dừng một số khía cạnh của tìm kiếm biểu đồ và tập trung nhiều hơn vào việc cải thiện tìm kiếm từ khóa. Chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với các nhà nghiên cứu để đảm bảo họ có các công cụ cần thiết để sử dụng nền tảng của chúng tôi. 

Kết luận

Thông qua bài viết này FC Media hy vọng rằng các bạn đã hiểu hơn và có cho mình những thông tin hữu ích về sức mạnh của việc sử dụng Facebook Graph Search là đặc biệt có ích.

Chúc các bạn thành công!

Nguồn tham khảo:

• https://en.wikipedia.org/wiki/Facebook_Graph_Search#Deprecation_of_most_functionality_in_June_2019

Bài viết liên quan:

• Cách target đối tượng quảng cáo hiệu quả
• Tổng hợp các hình thức quảng cáo trên facebook
• Hướng dẫn tạo quảng cáo canvas
• Hướng dẫn tạo quảng cáo Lead
• Hướng dẫn chạy quảng cáo messenger
• Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook chi tiết cho người mới bắt đầu

Ngày nay những người bán hàng hay các doanh nghiệp kinh doanh online cũng muốn được thật nhiều tài khoản facebook để thuận lợi trong việc kinh doanh trên mạng xã hội này. Thế nhưng, khi tạo hàng loạt tài khoản Facebook thì sẽ gặp phải thuật toán của mạng xã hội này dẫn đến tình trạng gọi là checkpoint.

Tại sao chúng ta tạo 2-3 tài khoản Facebook trên cùng máy tính là dính ngay công cụ kiểm tra tài khoản ảo của Facebook hay không?

Dưới đây, FC Media sẽ giúp bạn hiểu hơn nguyên lý hoạt động của công cụ checkpoint này cũng như các trick tạo nhiều tài khoản cùng lúc. Hãy theo dõi tiếp bài viết nhé!

Tại sao chúng ta cần nhiều tài khoản Facebook

Việc tạo nhiều tài khoản Facebook được nhiều người làm marketing Facebook hay dùng bởi nó có thể giải quyết được các vấn đề sau của họ khi thực hiện một chiến dịch marketing nào đó, như:

• Triển khai được nhiều các chiếc lược seeding trên Facebook.
• Tạo Facebook ảo để có nhiều đánh giá 5 sao cho một trang fanpage nào đó.
• Tạo hàng loạt tài khoản Facebook nhằm phục vụ tốt được các mục tiêu làm marketing 
•  Có thể sử dụng các tài khoản Facebook này để có thể checkin cho một địa điểm.
• Các tài khoản được tạo được dùng chạy quảng cáo Facebook, ứng dụng này được nhiều bạn làm marketing online hay áp dụng.

Ngoài ra, bạn làm được rất nhiều thứ khác nhằm phục vụ mục tiêu bán hàng để đạt tốt nhất.

Chekpoint Facebook có ảnh hưởng gì ?

Tạo nhiều tài khoản Facebook là rất quan trọng đối với các bạn làm kinh doanh online trên Facebook . Cho dù bạn có tạo tài khoản để chơi hay phục vụ kinh doanh thì Facebook cũng kiểm duyệt rất gắt gao.

Nếu bạn không chú ý và tạo tài khoản một cách qua loa rất dễ bị Facebook checkpoint tài khoản của bạn, mà bị checkpoint tài khoản mới thì chắc chắn bạn mất ngay tài khoản vừa tạo và nặng hơn địa chỉ IP máy tính hay địa chỉ mạng nhà bạn cũng bị vạ lây.

Checkpoint Facebook là gì?

Tính năng checkpoint Facebook được Facebook phát triển với mục đích bảo vệ, bảo mật tốt hơn các tài khoản chính chủ của người dùng, tránh việc các hacker có được thông tin cần thiết của tài khoản, đăng nhập chiếm quyền sở hữu trên tài khoản của người dùng cũng như ngăn chặn các tài khoản có hành vi tạo nhiều tài khoản Facebook không tự nhiên.

Nguyên lý hoạt động

Khi tài khoản Facebook của các bạn được sử dụng đăng nhập ở một thiết bị khác, một địa điểm khác, Facebook sẽ gửi thông báo ngay lập tức về việc tài khoản của các bạn đang được đăng nhập từ một nơi xa lạ.

Ngoài ra, khi bạn tạo nhiều trên một thiết bị thì khả năng tài khoản cá nhân vừa tạo sẽ bay màu trong vòng một nốt nhạc như hình dưới.

Facebook chỉ cho phép tài khoản tiếp tục đăng nhập nếu các bạn xác nhận rằng tài khoản này chính là tài khoản của mình.

Một số nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản bị checkpoint

• Khi tài khoản Facebook của các bạn bỗng nhiên được đăng nhập trên địa chỉ IP khác so với địa chỉ IP mà bình thường các bạn vẫn thường xuyên đăng nhập.
• Đăng nhập Facebook trên một trình duyệt khi chưa đăng nhập tài khoản lần nào cũng sẽ là nguyên nhân khiến cho tài khoản Facebook của bạn bị dính checkpoint.
• Đăng nhập quá nhiều tài khoản Facebook trên cùng 1 thiết bị cùng một thời điểm (>10 tài khoản), lúc đó các tài khoản Facebook này cũng sẽ đều bí dính phải checkpoint.

Trick tạo nhiều nick Facebook bằng thủ công

Bạn hoàn toàn tạo được nhiều tài khoản Facebook khác nhau nếu nắm vững được các kiến thức về IT cũng như vài một thủ thuật cơ bản.

Ưu & nhược điểm tạo tài khoản bằng thủ công

Cách này cho phép bạn đăng ký Facebook ảo nhanh chóng mà không cần áp dụng bất kì thủ thuật nào phức tạp, không cần sử dụng số điện thoại hoặc mail thật mới.

Tuy nhiên, sử dụng cách tạo thêm tài khoản Facebook với phương thức thủ công chỉ thực sự phù hợp nếu như các bạn muốn thực hiện tạo một vài tài khoản.

Trường hợp các bạn muốn tạo ra hàng trăm, hàng nghìn tài khoản tương tự, thì việc bạn cần đến một vài tools cơ bản để quá trình tạo trở nên trôi chảy hơn.

Khi tạo nhiều tài khoản cùng lúc thì con bot của Facebook sẽ chú ý đến 3 vấn đề sau: địa chỉ IP, địa chỉ email, và số điện thoại. Chúng ta có thể xem 3 yếu tố trên là cái kiềng 3 chân để tạo nhiều tài khoản, khi chúng ta bị hỏng 1 chân thì quá trình tạo sẽ bị fail.

Fake địa chỉ IP

Việc bạn cần làm trước tiên đó là thay đổi địa chỉ IP sau mỗi lần tạo 1 tài khoản bằng cách cách sau:

• Sử dụng các phần mềm ngay trên cửa hàng trực tuyến trên Chrome, như: Hola Free VP N Proxy Unblocker – Best VPN, Ambius free VPN

• Sử dụng máy chủ ảo: máy chủ ảo này sẽ ưu việt hơn các tiện ích ở trên vì thế nó có yêu cầu cao hơn về kỹ thuật sử dụng cũng như phí sử dụng, bạn có thể tham khảo phầm mềm: https://multilogin.com/, tạo máy chủ ảo VPS trên máy tính,…

Tạo hàng loạt nick Facebook bằng mail ảo

Sau khi đã có một môi trường mạng sạch sẽ, lúc này bạn tiến hành tạo tài khoản mà không lo bị trùng địa chỉ IP. 

Trước tiên, FC Media sẽ hướng dẫn bạn tạo tài khoản bằng email ảo. 

Email ảo là gì? Các ứng dụng email ảo cung cấp cho bạn một tài khoản email mới khi đăng nhập vào web của họ và nhận được thư như một email bình thường và chỉ tồn tại trong một thời gian ngắn, ví dụ như: ứng dụng 10 minute mail (địa chỉ email sẽ tồn tại trong 10 phút), temp-mail cho phép email tồn tại lâu hơn, throwaway email cũng vậy. Trong bài viết này FC Media sẽ giới thiệu về phần mềm temp-mail vì các phần mềm tạo email ảo đều có nguyên lý hoạt động như nhau. Ok let’s go: 

• Bước 1: Truy cập Web tạo email ảo temp-mail.org/vi/. Bạn sẽ nhận được một địa chỉ email ảo mới ngay lần đăng nhập đầu như hình dưới

• Bước 2: Tạo tài khoản Facebook với email mà các bạn vừa được cung cấp. Thực hiện các bước đăng ký tài khoản như bình thường.

• Bước 3: đến mục nhập mã xác minh được gửi qua email mà bạn đã nhập trước đó. Bạn quay lại trang tạo email ảo ban đầu và cuộn trang đến phần hộp thư của email và lấy mã xác minh để nhập vào bước tiếp theo trong phần tạo tài khoản Facebook.

• Bước 4: Sau khi thực hiện đầy đủ các bước tạo hoàn tất tài khoản. Bạn chỉ cần nhấp vào lựa chọn Làm mới này, khi đó ngay lập tức hệ thống sẽ cung cấp cho các bạn một email mới.

Tạo hàng loạt nick Facebook bằng số điện thoại Mỹ

Tạo email ảo liệu đã đủ ? Facebook duyệt tài khoản mới rất khó, nhiều lúc họ yêu cầu bạn phải xác minh đến 2 lớp email lẫn số điện thoại (sđt) . Nếu như may mắn bạn có thể đã tạo xong tài khoản mới theo cách trên, trường hợp còn lại Facebook sẽ yêu cầu bạn xác minh thêm sđt.

Một phần mềm cho phép bạn tạo nhiều sđt ảo và thường được nhiều bạn marketing Facebook hay dùng: Textnow Ứng dụng này giúp bạn lấy mã xác minh của Facebook một cách dễ dàng để phục vụ việc tạo nhiều tài khoản.

Để tạo hàng loạt tài khoản Facebook với phương án này, các bạn thực hiện các bước như sau:

• Bước 1: Truy cập web tạo số điện thoại ảo textnow.com 

• Bước 2: Tạo tài khoản Textnow bằng địa chỉ email đã đăng nhập
• Bước 3: Bắt đầu đăng ký thông tin.
• Bước 4: Điền 3 số mã vùng, bạn có thể tham khảo các mã vùng được liệt kê ngay trên Facebook như hình dưới.

• Bước 5: Bắt đầu tạo tài khoản Facebook như bình thường với số điện thoại đã tạo ở trên.
• Bước 6: Cuối cùng các bạn sẽ truy cập vào trang đã tạo số điện thoại ảo một lần nữa để nhận được mã xác nhận trong giao diện như ảnh dưới.

Tạo nhiều nick Facebook bằng Tool trả phí

Việc sử dụng các công cụ trả phí sẽ phù hợp với các bạn có nhiều công việc khác liên quan đến marketing Facebook và muốn thật nhiều tài khoản trong một thời gian ngắn.

Ưu điểm của việc sử dụng Tool trả phí

• Đây là cách tạo hàng loạt tài khoản Facebook giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian.
• Lập Facebook không cần phải sử dụng mã xác nhận. Tool sẽ tự động thực hiện các bước xác nhận, loại bỏ rào captcha của Facebook.
• Không cần phải trực tiếp nhập thông tin lên trên trang web của Facebook.
• Tự động lưu lại những thông tin người dùng cần thiết vào file riêng.

Cách sử dụng phần mềm tạo nick Facebook hàng loạt

Bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn các bước sau:

• Tải Facebook Devil về máy và tiến hành cài đặt.
• Sau khi đã cài đặt thành công, hãy nhập thông tin cơ bản, bao gồm:

– Tên họ

– Email

– Password

– Giới tính

– Ngày tháng năm sinh.

– Bấm Start sau khi hoàn thành

Chờ đến khi tool thông báo thành công, bây giờ bạn đã có thể đăng nhập vào tài khoản Facebook ảo của mình vừa tạo.

Một số phần mềm khác bạn có thể tham khảo thêm: Max Reg Clone, Ninja Care,…

Những lưu ý khi tạo nhiều tài khoản Facebook cùng lúc

Mỗi ngày bạn dành thời gian để đăng nhập vào 2 ~ 3 nick facebook. Trong thời gian này bạn phải lập đi lập lại công việc này liên tục và mỗi lần bạn làm như thế bạn phải xóa cookie và thay đổi các trình duyệt khác nhau.

Xây dựng một số nội dung (hình ảnh, bài viết,…) cho các nick đó và nhớ tag tên một số nick khác đã tạo trước đó mà bạn sử dụng để kéo tương tác. 

Đây là một trong những cách nuôi nick Facebook đã tạo ở trên để tài khoản trở nên trust hơn.

Kết luận

Trên đây FC Media đã chia sẻ đến với các bạn những thông tin và kinh nghiêm cần thiết về cách tạo nhiều nick Facebook để không bị checkpoint. Trước khi kết thúc bài viết này, mình có một lưu ý nhỏ nữa là các bạn không nên sử dụng hình ảnh của những người nổi tiếng có ảnh hưởng để lập Facebook nhé bị dễ bị report lắm đó. Chúc các bạn thành công.

Các bài viết liên quan:

• Hướng dẫn tạo Pixel Facebook chi tiết
• Tổng hợp link kháng quảng cáo bị khóa
• Chọn thẻ visa chạy quảng cáo Facebook
• Cách tạo tài Facebook business manager để quản lý tài khoản quảng cáo
• Tổng hợp chính sách quảng cáo Facebook
• Các hình thức quảng cáo trên Facebook phổ biến nhất
• Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook cho người mới bắt đầu

Màu đỏ tượng trưng cho sự may mắn, nhưng với các bạn kiếm tiền trên Facebook thì nó không hề may mắn như mọi người nghĩ. Vấn đề này khiến chúng ta không hề thoải mái, đặc biệt trong tình hình Facebook đang siết chặt các chính sách quảng cáo trên thị trường Việt Nam nhằm lọc những tài khoản hack quảng cáo của họ.

Với những bạn chạy quảng cáo nghiêm túc cũng bị vạ lây bởi sự việc trên, nhìn chung trong suốt sự nghiệp kiếm tiền trên Facebook thì không thể tránh khỏi tình trạng tài khoản quảng cáo bị khóa.

Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn lấy lại tài khoản của mình, tổng hợp các link kháng tài khoản quảng cáo đầy đủ cho tất cả vấn đề liên quan đến tài khoản quảng cáo.

Lý do tài khoản quảng cáo bị khóa

Lỗi khiến Facebook khóa tài khoản của bạn có thể đến từ yếu tố chủ quan lẫn khách quan xoay quanh các vấn đề sau:

• Tài khoản quảng cáo: tài khoản quảng cáo cá nhân lẫn tài khoản BM có độ trust thấp, có lịch sử xấu, chạy bùng,…. đều khiến Facebook cho tài khoản của bạn vào diện tình nghi.
• Phương thức thanh toán: Lỗi này nhiều bạn mới chạy rất dễ gặp, nếu gặp có thể bị phạt từ nhẹ đến nặng tùy trường hợp như: quên thanh toán khi đến ngưỡng (trường hợp này khá nhẹ, bạn tiến hành nạp tiền vào thẻ thanh toán là ok), những trường hợp khác như thẻ đã chạy bùng quảng cáo trước đó, bạn xài paypal, đầu thẻ thanh toán của bạn bị khóa thì bạn tiếp tục theo dõi tiếp bài viết nhé.
• Chưa hiểu thuật toán Facebook: ví dụ bạn tăng hay giảm ngân sách liên tục, tắt mở chiến dịch,… 
• Vi phạm chính sách thương mại của Facebook: các lỗi này khá nhiều bạn hay gặp, vì Facebook đưa ra rất nhiều chính sách nhỏ chúng ta không thể nhớ hết. bạn có thể xem những chính sách quảng cáo mà Facebook hay quét mà FC Media đã chia sẻ trong bài viết trước nhé.

Tài khoản bị khóa cho dù không vi phạm

Vấn đề này nghe có vẻ vô lý nhưng nó lại là thực trạng hiện tại đang diễn ra trong ngành quảng cáo Facebook ở Việt Nam. FC Media thấy rằng các tài khoản được tạo có địa chỉ IP Việt Nam hay bị khóa một cách vô lý, nên rất nhiều người đã chọn cách mua Via nước ngoài và thực tế đã kiểm chứng nó chạy mượt hơn tài khoản Việt nam. Trong thời kỳ đầu Facebook mới vào thị trường VN, các tài khoản có địa IP Việt chạy quảng cáo rất mượt, nhưng chính vấn nạn chạy bùng nên chúng ta mất đi đặc quyền vốn có này. 

Các bước kháng nghị tài khoản quảng cáo

Nếu bạn rơi vào trong trường hợp trên khiến tài khoản bị khóa oan, thì bạn hãy yêu cầu Facebook xem xét lại tài khoản với thái độ chân thành nhất có thể vì đội ngũ duyệt yêu cầu của bạn là người thật chứ không phải bot.

Những thông tin bạn cần chuẩn bị để tiến hành kiến nghị: hình chụp rõ 2 mặt chứng minh nhân dân, ID tài khoản Facebook và vào đúng link được liệt kê dưới tương ứng với từng vấn đề mà bạn đang gặp phải.

Cách 1: Truy cập vào đường link sau để vào chất lượng quảng cáo: https://www.facebook.com/accountquality/

• Sau đó nhấn vào yêu cầu xem xét lại:

• Bạn cần cung cấp các thông tin mà Facebook yêu cầu như số điện thoại (nếu có)
• Sau khi xác minh số điện thoại bạn cần đưa hình ảnh giấy tờ chứng minh chính chủ tài khoản (chứng minh nhân dân, bằng lái, căn cước, hộ chiếu)

• Tiếp theo, bạn ngồi chờ và check thông tin tài khoản có được về hay không tại link ban đầu.

Cách 2: Chát với đội ngũ hỗ trợ của Facebook:

Cách này được nhiều anh chị chạy quảng cáo hay làm và cũng rất hiệu nghiệm:

Trước tiên, bạn cần truy cập vào đường link sau: https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792

• Tiếp theo điền thông tin chủ tài khoản, chọn tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, sau đó viết lý do để Facebook có thể khôi phục và ấn gửi.

• Lưu ý: như đã nói ở trên nếu tài khoản của bạn không có bất kỳ vi phạm nào chỉ do sự nhầm lẫn của Facebook thì tài khoản sẽ được khôi phục nhanh trong 1-2 ngày làm việc (kiểm tra và thấy Facebook báo xanh như hình dưới thì chúc mừng bạn tài khoản đã về nhé). 

• Trường hợp chưa về bạn hãy tích cực spam yêu cầu đến khi nào về lại thì thôi.

Tổng hợp link kháng nghị tài khoản quảng cáo bị khóa

Ngoài cách kháng ở trên, chúng ta có nhiều cách khác có thể kháng tài khoản tùy vào từng lỗi mà bạn đang gặp. Những tài sản liên quan đến việc quảng cáo gồm: tài khoản cá nhân, tài khoản doanh nghiệp, thanh toán, fanpage,,…Tất cả được FC Media tổng hợp dưới đây:

Link kháng liên quan đến tài khoản

• Link về vấn đề không thể đăng nhập, mật khẩu: 

https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

• Link về vấn đề xác minh bằng số điện thoại:

https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524

• Link về vấn đề quyền riêng tư (hình ảnh, video,…):

https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922

• Link về vấn đề giả mạo tài khoản của bạn:

https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948

• Link về vấn đề không thể tạo tài khoản bằng tên thật:

https://www.facebook.com/help/contact/237843336274237

• Báo cáo vấn đề về việc xác nhận tài khoản Facebook

https://www.facebook.com/help/contact/174964429275926

• Tài khoản bị vô hiệu hóa – không đủ điều kiện:

https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690

• Xác nhận lại thông tin cá nhân của bạn:

https://www.facebook.com/help/contact/183190208381429

• Xác minh tên của bạn:  

https://www.facebook.com/help/contact/197295393639994

• Xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân:

https://www.facebook.com/help/contact/319547548123767?rdrhc

https://www.facebook.com/help/contact/222853911135005

https://www.facebook.com/help/contact/199052956872279

• Bạn muốn đổi tên: 

https://www.facebook.com/help/contact/245617802141709

• Báo cáo tài khoản bệnh tật: 

https://www.facebook.com/help/contact/191122007680088

• Báo cáo xóa tài khoản do chủ đã chết:

https://www.facebook.com/help/contact/1465699090320797

• Đổi ngày sinh : 

https://www.facebook.com/help/contact/233841356784195

• Gửi feedback về một số vấn đề khác liên quan đến tài khoản

https://www.facebook.com/help/contact/268228883256323

Link kháng liên quan đến các tài sản khác của tài khoản quảng cáo

• Yêu cầu xem xét hạn chế quảng cáo:

https://business.facebook.com/help/contact/273898596750902

• Yêu cầu xem xét tài khoản hạn chế quảng cáo:

https://www.facebook.com/accountquality/

• Tài khoản bị Vô hiệu hóa – Không đủ điều kiện:

https://www.facebook.com/help/contact/269030579858086

• Bị vô hiệu hóa – nhiều tài khoản:

https://www.facebook.com/help/contact/122145551250439

• Tài khoản bị vô hiệu hóa – Xác nhận danh tính của bạn với Facebook:

https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339

Link liên quan đến các vấn đề thanh toán:

• Vấn đề thanh toán:

   https://www.facebook.com/help/contact/1937556639801443

• Thanh toán Facebook giành cho nhà phát triển:

https://www.facebook.com/help/contact/15461899127441

• Kênh nhận hỗ trợ thanh toán của Facebook:

https://www.facebook.com/help/contact/830921593618796

• Thanh toán bị vô hiệu hóa:

https://www.facebook.com/help/contact/223254857690713

• Phương thức thanh toán tạm ngưng:

https://www.facebook.com/help/contact/?id=161710477317189

• Vô hiệu hóa thanh toán: 

https://www.facebook.com/help/contact/1552997831589494

• Liên hệ về các vần đề mua hàng của bạn:

https://www.facebook.com/help/contact/691954850842417

• Kháng tính năng Thanh toán & Trình quản lý quảng cáo bị vô hiệu hóa

https://www.facebook.com/help/contact/189823244398879

• Báo cáo với Facebook khi có người sử dụng thẻ thanh toán của bạn trái phép:

https://www.facebook.com/help/contact/733689746780575

• Lập hóa đơn:

https://www.facebook.com/help/contact/314015255448054

5 Tut để hạn chế tài khoản quảng cáo bị khóa

• Mua Via & BM ngoại

Như chúng tôi đã đề cập ở trên, các tài khoản được tạo trên địa chỉ Việt Nam hay bị chết vặt, điều này gây mất thời gian cũng như công sức của mình trong việc kháng. Nên lựa chọn mua tài khoản sẽ là tối ưu nhất nếu bạn tập trung vào kênh kiếm tiền Facebook.

• Sử dụng ứng dụng tạo máy tính ảo

Hiện nay, chúng ta có rất nhiều app để tạo máy ảo, fake địa chỉ ip có bản miễn phí lẫn có phí nhằm tránh được bot của Facebook quét và bị nghi ngờ khi chúng ta đăng nhập nhiều tài khoản cá nhân, tài khoản quảng cáo trên một thiết bị.

Các ứng dụng bạn có thể tham khảo: multilogin, máy chủ ảo VPS, các extension fake ip trên cửa hàng chrome,…

• Sử dụng thẻ visa sạch

Thẻ mới tạo chưa có lịch sử chạy quảng cáo bẩn và tránh những thẻ có đầu số mà Facebook thấy hay sử dụng chạy quảng cáo bùng.

• Thuê một Agency

Nếu bạn thiếu nhiều kinh nghiệm quảng cáo và cũng không phải là rich man thì việc chọn một đơn vị truyền thông để sử dụng dịch vụ quảng cáo Facebook sẽ mang lại kết quả vượt trội. Vì họ xây dựng đội ngũ có nhiều kinh nghiệm, thử nghiệm nhiều với Facebook Ads và có những đặc quyền từ Facebook dành cho doanh nghiệp.

• Nạp tiền trước khi đến ngưỡng thanh toán

Tut này dễ làm và cũng dễ hiểu, vì vấn đề thanh toán được đội ngũ Facebook kiểm duyệt khá gắt với nhà quảng cáo Việt Nam. Nên sau khi lên camp, bạn tiến hành nạp tiền vào thẻ thanh toán trước để quá trình cắn tiền của Facebook được thuận lợi tăng độ uy tín cho tài khoản.

Lời khuyên

Với kinh nghiệm của mình trong hành trình kiếm tiền online, chúng ta không nên quá phụ thuộc vào một kênh quảng cáo duy nhất – Facebook Ads. Vì chính sách của anh Mark thay đổi khá nhiều, liên tục và ảnh hưởng trực tiếp đến người kinh doanh trên Facebook. Thực tế, nhiều người đã rơi vào khủng hoảng khi Facebook cập nhật các chính sách mới.

Không nên bỏ trứng vào một giỏ

Theo FC Media, xây dựng một website sẽ là thượng sách trong con đường làm kinh doanh online. Một trang web xem như nhà đất của bạn, nó ít khi bị ảnh hưởng bởi các chính sách bên ngoài và nếu có bị ảnh hưởng sẽ dễ khắc phục vì chủ yếu các lỗi do bạn.

Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn lấy lại được tài khoản của mình và chọn được hướng đi tốt nhất cho mình.

Các bài viết liên quan:

• Chính sách quảng cáo mới nhất 2021
• Tổng quan về tài khoản quảng cáo doanh nghiệp (BM)
• Chọn thẻ visa chạy quảng cáo Faebook tốt
• 5 Lỗi quảng cáo thường gặp và cách khắc phục
• 24 Thuật ngữ trong quảng cáo Facebook

Nguồn tham khảo:

• https://vi-vn.facebook.com/business/help/968402779873601

Bạn đang tìm hiểu tại sao có nhiều tài khoản có được dấu tích xanh xác thực trên Facebook? Bạn đang muốn làm tích xanh để dễ dàng bán hàng bằng cách chạy quảng cáo livestream? 

Bài viết này FC Media sẽ chia sẻ tất tần tật về tích xanh Facebook cùng với những kinh nghiệm khi xin xác thực tích xanh nhanh nhất có thể cho các bạn.

Khái niệm tích xanh trên Facebook

Khoảng năm 2016, Facebook cho ra mắt một ký hiệu mới chính là tích xanh (Verified Account) nhằm xác thực một trang Facebook hay một tài khoản cá nhân chính chủ, tránh nhầm lẫn với những kẻ giả mạo.

Lúc trước, dấu tích xanh này chỉ dành cho những người nổi tiếng như ca sĩ, nhà báo, chính trị gia hoặc một tổ chức lớn có tầm ảnh hưởng đã được xác minh qua nhiều bước, được công nhận bởi cộng đồng mạng xã hội. Tuy nhiên, thời điểm hiện tại là 2021, Facebook cũng đã update các quy định cho việc đăng ký tích xanh. Điều này đồng nghĩa Facebook cho phép một lượng lớn người dùng có thể sở hữu tích xanh này chứ không cần bạn phải là một người cực kỳ nổi tiếng như trước nữa.

Bạn chỉ cần là người của công chúng, một influencer được nhiều lượt follow hay hoặc một doanh nghiệp đã đăng ký với Nhà nước, có mặt trên các mặt báo và có một sự ảnh hưởng lớn đối với một chuyên ngành là đã có thể được công nhận chính chủ.

Tích xanh và tích xám khác nhau như thế nào?

Mặc dù mọi người thường thấy chỉ có tích xanh trên Facebook, nhưng trên mạng xã hội này còn tồn tại thêm một loại nữa chính là tích xám.

• Tích xanh: Dành cho trang hoặc tài khoản cá nhân là người của công chúng, một công ty hoặc một thương hiệu.
• Tích xám: Thường là các page của doanh nghiệp, tổ chức chuyên ngành với quy mô nhỏ hơn. Apple là một ngoại lệ vì họ không đăng ký lên tích xanh với Facebook

Lợi ích khi sở hữu dấu tích xanh

Tích xanh là một ký hiệu xác nhận chính chủ. Do đó, khi sở hữu tích xanh, độ uy tín của một cá nhân hoặc thương hiệu sẽ được tăng lên cực kỳ cao trên mạng xã hội Facebook. 

Khi Fanpage bạn sở hữu một tích xanh, người dùng sẽ biết đâu mới là trang Facebook chính thức của bạn. Fanpage của bạn cũng sẽ ít bị thiệt hại hơn mỗi khi bị chơi xấu, hầu như sẽ không bị gì nếu như bị một lượng lớn report đổ về (do đối thủ chơi xấu hoặc người dùng bày trò trên mạng).

Đối với một trang cá nhân hay fanpage sở hữu một tích xanh xác thực, việc report các tài khoản giả mạo chúng ta sẽ diễn ra cực kỳ nhanh. Nhân viên kỹ thuật của Facebook sẽ xử lý triệt để các tài khoản này, xóa vĩnh viễn và lưu trữ IP và phạt liên đới nếu họ tái phạm.

Nếu bạn là một thương hiệu bán hàng, bạn có thể sử dụng Fanpage này để thực hiện quảng cáo livestream ngay tại đây. Xu hướng quảng cáo bằng cách livestream đang rất tốt, người dùng thường bỏ nhiều thời gian để xem livestream bán hàng hơn là xem một bài post.

Các chiến dịch quảng cáo trên Fanpage này cũng sẽ được Facebook chấp thuận cực kỳ nhanh. Tất cả những điều trên đều vì một lý do: Bạn là một thực thể đã được xác thực nên độ uy tín cực kỳ cao.

Những điều cần lưu ý trước khi làm tích xanh Facebook

Bạn cần phải biết rằng, không phải ai cũng được Facebook công nhận là một thực thể chính chủ. Facebook sẽ xem xét liệu bạn có đúng là phục vụ lợi ích cộng đồng hay không cũng như đáp ứng đủ tiêu chí được họ đề ra. 

Facebook tuyên bố rằng:

Không ai có thể mua dấu tick xanh của họ bằng tiền, tất cả đều công minh.

Để sở hữu được tick xanh này, bạn phải vượt qua được khâu kiểm duyệt gắt gao bởi đội ngũ Facebook. Họ cũng thông báo sẽ xử lý nghiêm ngặt và xóa vĩnh viễn đối với những tài khoản có liên quan đến hoạt động mua bán tick xanh với các cá nhân, tổ chức khác.

Điều kiện để bạn có thể nhận được tick xanh như sau:

• Tài khoản/Page phải đại diện cho người thật, doanh nghiệp hoặc một tổ chức đã đăng ký và xác thực.
• Tài khoản/Page phải có tối thiểu 20K follow/like trở lên và có đầy đủ các thông tin như Ảnh đại diện, ảnh bìa, phần giới thiệu và phải có bài viết.
• Các tài khoản hay fanpage chưa từng vi phạm chính sách của Facebook.
• Tài khoản cá nhân hoặc Fanpage của bạn phải là độc lập duy nhất trên mạng xã hội này, là trang đại diện cho doanh nghiệp, tổ chức hay một cá nhân có sự ảnh hưởng riêng biệt. Facebook sẽ không xét duyệt cho các trang có sở thích chung như Ảnh chế về cún con.
• Facebook sẽ xem xét các tài khoản đăng ký bằng các thuật toán về tìm kiếm trên hệ thống này. Ngoài ra, họ cũng xem xét thêm sự phổ biến trên internet về doanh nghiệp hoặc cá nhân thông qua các tờ báo lớn nổi tiếng. 
• Nếu bạn là một thương hiệu, họ sẽ kiểm tra cặn kẽ hơn với các tiêu chí khác nhau như độ nổi tiếng, sức ảnh hưởng đến cộng đồng chứ không đơn thuần là lượt follow, like.

Bạn cũng nên biết, không phải tài khoản hay trang Facebook nào đăng ký tích xanh là cũng sẽ được duyệt dù bạn là người nổi tiếng hay có sức ảnh hưởng đến cộng đồng. Số lượng follow Fanpage sẽ giúp bạn có được nhiều điểm uy tín hơn trong mắt Facebook, nhưng không đồng nghĩa Facebook sẽ cấp cho bạn. Họ sẽ xét thêm các yếu tố như độ ảnh hưởng trong lĩnh vực, ảnh hưởng đến bao nhiêu người,… và các yếu tố khác nữa.

Trong thời gian đăng ký hay đã được xác nhận, nếu Facebook phát hiện ra có một khai báo gian lận nào để hòng lừa họ, họ sẽ ngừng cung cấp tick xanh và gỡ bỏ nó ngay lập tức. Những lần sau bạn có khai báo xin xác nhận cũng sẽ cực kỳ khó khăn, có thể là sẽ không bao giờ sở hữu được nữa. Nguy hiểm hơn là tài khoản cá nhân có thể bị xóa. 

Chuẩn bị gì để đăng ký tích xanh trên Facebook?

Đối với tài khoản đại diện cho cá nhân, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ liên quan như thẻ căn cước công dân, hộ chiếu (nếu có), bằng lái xe,… Các giấy tờ này bắt buộc bạn phải đồng nhất với nhau về tên, ngày sinh và có hình ảnh được cấp bởi Chính Phủ.

Đối với tài khoản đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp, bạn cũng cần phải có các giấy tờ như trên liên quan đến người sở hữu (CEO/Founder). Ngoài ra, bạn cũng cần phải có thêm các thông tin khác như:

• Hotline hoặc hóa đơn tiện ích của tổ chức
• Giấy chứng nhận thành lập công ty, doanh nghiệp
• Điều lệ của công ty
• Tài liệu về việc đóng thuế và miễn thuế của công ty.

Những giấy tờ này các bạn nên chụp thật rõ nét, dễ đọc và không bị che khuất. Tích xanh được duyệt bởi người thật, do đó nếu bạn chụp ảnh bị che mờ, họ không đọc được thì sẽ không duyệt cho bạn được.

Mất bao lâu thì Facebook mới duyệt tích xanh?

Với fanpage doanh nghiệp, việc xác minh sẽ tốn thời gian hơn so với xác minh profile người nổi tiếng. Tùy theo độ phổ biến và các bằng chứng thiết thực, Facebook sẽ xét duyệt yêu cầu cung cấp tích xanh xác thực trong 48h – 60 ngày. Trong thời gian này, bạn cần phải hoạt động liên tục và không được vi phạm các chính sách cộng đồng của họ để tránh bị trả về.

Các bước để xin xác thực dấu tích xanh trên Facebook

Bước 1: Vào trang đăng ký cấp tích xanh của Facebook tại đây

Bước 2: Chọn thông tin phù hợp với yêu cầu đề ra bởi Facebook

Bạn cần chọn “Hạng mục” phù hợp với mô hình kinh doanh của công ty hoặc liên quan đến cá nhân cần đăng ký

• Tin tức/Truyền thông: Hạng mục phù hợp với các Fanpage chuyên về tin tức, truyền thông, báo chí,…
• Thể thao: Hạng mục phù hợp với Fanpage/Profile có liên quan về chủ đề thể thao (trang tin tức thể thao, vận động viên chuyên nghiệp,…)
• Chính phủ/Chính trị: Hạng mục phù hợp với Fanpage/Profile có liên quan về Chính phủ hoặc Quan chức Nhà nước
• Âm nhạc: Hạng mục phù hợp với Fanpage/Profile có liên quan về tổ chức âm nhạc, ca sĩ, band nhạc hay trang chủ đề âm nhạc nói chung.
• Thời trang: Hạng mục phù hợp với Fanpage/Profile nhãn hiệu thời trang hoặc các người mẫu.
• Giải trí: Hạng mục phù hợp với Fanpage/Profile liên quan đến ngành giải trí, truyền thông giải trí.
• Người sáng tạo nội dung/Blogger/Người có sức ảnh hưởng: Hạng mục phù hợp với các Profile có ảnh hưởng trên mạng xã hội
• Người chơi game: Phù hợp với Fanpage dành cho các Game thủ.
• Doanh nghiệp toàn cầu/Thương hiệu/Tổ chức: Hạng mục phù hợp với Fanpage doanh nghiệp có thương hiệu ảnh hưởng lớn tại mỗi Quốc gia hoặc toàn cầu
• Khác: Các hạng mục còn lại không nằm ở bên trên. Tuy nhiên, bạn sẽ bị giảm đi một ít độ chính xác thông tin khi lựa chọn loại hạng mục này.

Bước 3: Tải các hình ảnh về thông tin giấy tờ có liên quan đến tài khoản cần xác thực. 

Bước 4: Nêu lý do và nhập các tài khoản của bạn tại mạng xã hội khác

Cuối cùng bạn chỉ cần bấm GỬI là đã hoàn thành xong việc đăng ký tích xanh trên Facebook. Việc của bạn là chỉ cần ngồi chờ đợi Facebook cấp nữa thôi. 

Kinh nghiệm khi làm tích xanh Facebook của FC Media

Như đã nói ở trên, không phải ai gửi yêu cầu cho Facebook là họ cũng sẽ duyệt tích xanh. Có rất nhiều người đã đăng ký nhưng họ không xét duyệt với lý do họ không đạt yêu cầu. Tuy nhiên, Facebook cũng đã ngày càng cải thiện về các quy định cấp tích xanh cho mọi người, bạn chỉ cần lưu ý những điều dưới này là tỉ lệ được cấp sẽ tăng cao rất nhiều.

“Lý do cấp dấu tích xanh” nên viết bằng tiếng Anh

Hiện tại, trụ sở của Facebook không có ở Việt Nam. Do đó, các thông tin phản hồi hoặc liên lạc bạn nên sử dụng tất cả bằng tiếng Anh để thuyết phục họ. 

Khi viết lý do cung cấp dấu tích xanh, bạn nên đưa ra thêm các dẫn chứng thuyết phục về độ uy tín của bạn. Một số lý do thường được sử dụng là:

• Đưa ra một tài khoản/Fanpage giả mạo làm bằng chứng mình đang bị giả mạo, cần được xác thực để khách hàng không nhầm lẫn.
• Nêu rõ các lợi ích của khách hàng (nếu bạn là một thương hiệu) khi Fanpage được công nhận là một thực thể. Nếu bạn là một cá nhân, bạn cần nêu rõ những giá trị mà bạn sẽ mang lại cho người dùng trên chính mạng xã hội này.
• Đưa thêm các bằng chứng liên quan về sức ảnh hưởng của cá nhân hoặc công ty để có thêm độ uy tín.

Nên có website riêng nếu là doanh nghiệp, tổ chức

Facebook không chỉ xét duyệt riêng trên nền tảng của họ mà còn xét tất cả sự liên quan về doanh nghiệp trên Internet.

Bạn là một doanh nghiệp, bạn nên có một website riêng để xác nhận với họ rằng chúng tôi là một tổ chức có quy mô lớn trên mạng. Bạn hãy xem trên Facebook, các fanpage doanh nghiệp đã sở hữu tích xanh đều sở hữu một trang website riêng.

Các thông tin về công ty, địa chỉ, số điện thoại liên lạc hay hạng mục của website đều phải khớp với các thông tin đã được khai báo trên Facebook. Điều này sẽ giúp bạn nhanh được xác nhận hơn.

Tên thương hiệu trùng với tài khoản cá nhân thì sao?

Ví dụ, tên của bạn là Nguyễn Văn A và bạn là một nghệ sĩ, thì tất nhiên bạn cũng sẽ đặt tên Fanpage của mình là Nguyễn Văn A đúng không?

Với trường hợp này, Facebook chỉ cho phép bạn đăng ký 1 là tích xanh trên profile, 2 là tích xanh trên Fanpage. Điều này đồng nghĩa với là bạn sẽ chỉ được chọn 1 trong 2 khi muốn được cung cấp tích xanh.

Với trường hợp này, bạn nên chọn tài khoản được cung cấp tích xanh là Profile. Tùy theo trường hợp mà chúng ta sẽ lựa chọn tài khoản nào để xác nhận.

Không nên gửi đề nghị nhiều lần

Sau khi đã gửi yêu cầu cung cấp dấu tích xanh lần đầu tiên, bạn chỉ nên ngồi đợi và tiếp tục những công việc hàng ngày. Facebook sẽ dựa vào các thông tin này để xác thực tài khoản cho bạn.

Bạn không nên gửi đi gửi lại quá nhiều lần yêu cầu cung cấp, điều này không những khiến bạn mất thời gian mà còn bị “lọt vào tầm ngắm” của Facebook với lý do spam. 

Tăng thêm độ “Trust” khi bị từ chối

Nếu bạn bị từ chối thì cũng đừng quá cuống lên, không chỉ bạn mà còn rất nhiều người rơi vào trường hợp này. Khi bị Facebook từ chối cung cấp dấu tích xanh, bạn nên thực hiện một chiến dịch tăng độ “trust” cho các tài khoản của bạn. Cách tăng độ trust như thế nào?

• Sự uy tín, phổ biến khi được các báo lớn, các trang đầu ngành nói đến và có link chính xác trỏ về.
• Thường xuyên có bài viết liên quan về lĩnh vực đã khai báo.
• Kiểm tra và khắc phục các sự cố liên quan về “chính sách cộng đồng” của Facebook.
• Cập nhật các thông tin cần thiết lại, trùng khớp và duy nhất.
• Tăng thêm lượt like, follow cho tài khoản cá nhân/fanpage để tăng thêm sự phổ biến.
• Chia sẻ nội dung lên các nền tảng khác nhau như Instagram, Twitter, Youtube,…

Sử dụng dịch vụ đăng ký dấu tích xanh hộ

Nếu sau một thời gian dài mà bạn vẫn không được cung cấp dấu tích xanh thì bạn nên tìm đến dịch vụ đăng ký dấu tích xanh hộ để họ làm cho bạn.

Mặc dù Facebook nói không có việc mua bán tích xanh, nhưng bạn cũng có thể nhận thấy rằng có rất nhiều dịch vụ làm hộ này đầy rẫy trên chính Facebook.

Họ có những checklist riêng, cách làm riêng để Facebook chấp thuận nhanh hơn, dễ dàng hơn. Bạn có thể thấy được rằng nhiều người lượt follow chỉ khoảng 5-10k hay Fanpage từ 10-20k like cũng đã bắt đầu làm tích xanh được.

Giá thành của dịch vụ này khá là đắt, có thể lên đến hàng trăm triệu đồng với 1 tài khoản. Tuy nhiên, để tăng độ uy tín trên nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới này, số tiền để Marketing nói trên thật sự không lớn, đặc biệt là những doanh nghiệp/thương hiệu/cá nhân nổi tiếng. 

Kết luận

Bên trên là tất cả những gì về dấu tích xanh trên Facebook và cách đăng ký dấu tích xanh được đúc kết qua nhiều năm kinh nghiệm làm việc của FC Media. Chúng tôi với hy vọng sẽ chia sẻ được nhiều kiến thức cũng như kinh nghiệm làm việc lĩnh vực Digital Marketing đến mọi người.

Nếu bạn có thắc mắc hay câu hỏi nào, hãy comment ngay ở bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất có thể nhé.

Tài liệu tham khảo:

• https://www.facebook.com/help/196050490547892
• https://www.facebook.com/help/1288173394636262?helpref=related&ref=related&source_cms_id=196050490547892

Pixel là một trong những công cụ hỗ trợ quảng cáo nâng cao của Facebook nhằm hỗ trợ các nhà quảng cáo đạt hiệu quả tối đa từ các chiến dịch. 

Bạn muốn biết khách hàng lên website mình đã thao tác gì (coi sản phẩm nào, đặt hàng, hoàn thiện form chưa,…) thì Pixel sẽ giúp bạn làm việc đó. 

Vậy tạo Pixel và sử dụng như thế nào? Ứng dụng vào các trường hợp nào? Tất cả sẽ có trong bài viết này của FC Media.

Facebook pixel là gì?

Pixel Facebook là bộ công cụ dùng để theo dõi và phân tích các hành vi của khách hàng trên website phục vụ cho việc chạy quảng cáo.

Pixel là một đoạn mã Javascript được tạo trên Facebook và gắn vào website được ví như một chiếc camera giám sát trong web, nó cũng là cầu nối giữa website của bạn và Facebook để tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo, tạo các tệp khách hàng tùy chỉnh để phục cho các lần chạy quảng sau.

Như chúng tôi đã đề cập ở trên đây là bộ công cụ nâng cao mà Facebook cấp miễn phí, nên các bạn phải bổ sung thêm nhiều kiến thức nền để hiểu rõ được bài viết này nói gì.

Lợi ích khi sử dụng pixel trong quảng cáo Facebook

Bạn đã biết pixel hoạt động như thế nào rồi! Vậy thực tế đoạn mã này mang lại những kết quả gì cho người chạy quảng cáo Facebook? Dưới đây là những ứng dụng phổ biến nhất của nó:

Ứng dụng pixel để phân tích và đo lường

Lúc trước Pixel có 2 loại riêng biệt, một loại mã dùng để theo dõi các đối tượng chuyển đổi và một loại mã dùng để tạo tệp đối tượng tùy chỉnh. Sau một thời gian 2 đoạn mã này được Facebook tích hợp thành một là pixel, và 2 tính năng này như sau:

• Pixel chuyển đổi (conversion)

Dùng để theo dõi các hành động chuyển đổi như: số lượng người điền form nhưng chưa gửi, những khách hàng lưu sản phẩm vào danh sách, các khách hàng đã đặt hàng.

• Tạo tệp đối tượng tùy chỉnh (custom audience)

Pixel lúc này sẽ thu thập nhiều thông tin hơn về website như số người click vào trang, các khách hàng đã vào trang 30-60-100 ngày gần đây,.. và cả những hành vi được liệt kê ở tính năng trên để tạo thành một tệp dữ liệu khách hàng có cùng xu hướng, cùng phân khúc.

Ứng dụng pixel vào các chiến dịch quảng cáo

Sau khi có tệp đối tượng tùy chỉnh, các báo về về các sự kiện về website của bạn thì chúng ta tiến hành ứng dụng vào 2 việc sau:

• Tối ưu các chiến dịch quảng cáo đang chạy:

Những số liệu được thống kê từ pixel conversion sẽ giúp bạn tối ưu tốt banner, chương trình khuyến mãi, email marketing trong chiến dịch đang chạy đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi. Các dữ liệu trên phục vụ cho việc tăng tỷ lệ chuyển đổi, đây cũng là mục tiêu chính của tất mọi người khi làm kinh doanh online.

• Lên camp với đối tượng quảng cáo chính xác:

Khi bạn chạy quảng cáo không sử dụng pixel thì việc target khá mơ hồ và thường rất rộng dẫn đến giá thầu quảng cáo cao và không mang lại kết quả cao. Với Tệp tùy chỉnh đã tạo ở trên bạn sẽ nhắm đến đối tượng quảng cáo tốt hơn rất phù hợp cho các chiến dịch quảng cáo bám đuôi.

Cách tạo và gắn mã pixel lên trang web

Trong mục này FC Media sẽ hướng dẫn bạn chi tiết với giao diện cập nhật mới nhất về cách lấy mã pixel và gắn vào website, dưới đây là 2 bước cơ bản sử dụng bộ công cụ này:

Bước 1: Tạo mã pixel từ Facebook

Bạn có thể lấy mã code trên tài khoản cá nhân hoặc tài khoản quản lý doanh nghiệp, trong bài này chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn trên trình quản lý kinh doanh. Trước tiên, bạn cần truy cập vào đường link sau của Facebook: https://business.facebook.com/settings/pixels/

Trong giao diện chỉnh sửa của BM bạn tiến hành tạo mã pixel theo các bước sau:

• Click vào “Thêm” để tạo một tài khoản mới.

• Đặt tên pixel và điển web công ty bạn: bạn nên đặt tên trùng với công ty hoặc dịch vụ vì một pixel có thể dùng cho nhiều chiến dịch quảng cáo để thuận tiện cho việc quản lý. Sau đó ấn “Tiếp tục”

• Chọn “Thiết lập ngay” trong cửa sổ cách thiết lập pixel.

• Chọn “Thêm mã pixel vào trang web theo cách thủ công” để lấy mã code.

• Copy đoạn mã code có chứa pixel như hình dưới.

Bước 2: Gắn mã pixel vào website

Sau khi copy xong, bạn dán đoạn mã vừa rồi vào website, tùy vào nền tảng mà bạn web bạn được xây thì sẽ có những cách khác nhau, gồm có:

• Web được code thuần: tốt nhất bạn nên nhờ một bạn coder dán vào giúp nhé, nếu bạn tự vọc thì khả năng cao khiến web bị lỗi.
• Web sử dụng nền tảng WordPress:

Nền tảng này được nhiều người sử dụng hơn kể cả bạn người không biết code vẫn làm được. Trong giao diện admin bạn cài thêm plugin Head & Footer Code.

Tiếp đến, dán đoạn mã đã copy ở bước 1 vào ô HEAD Code này của plugin như hình dưới.

Theo dõi báo cáo của Facebook pixel

Để theo dõi và xem báo báo từ mã pixel đã cài bạn cần cài thêm tiện ích trong cửa hàng Chrome, và theo dõi báo cáo trong tài khoản BM.

Cài tiện ích Facebook Pixel Helper

Đây là tiện ích được Facebook xây dựng để nhà quảng cáo thuận tiện sử dụng pixel để kiểm tra web của bạn, bạn tìm ứng dụng này trong cửa hàng Chrome hoặc click nhanh vào link sau đây sẽ ra giao diện như hình dưới. sau đó nhấn vào “Thêm vào Chrome” là xong.

Kiểm tra Pixel đã cài

Sau khi đã cài pixel vào website, nhưng chưa biết pixel đã hoạt động hay chưa thì chúng ta có 2 cách để kiểm tra như sau:

• Dùng tiện ích Facebook Pixel Helper đã cài ở trên vào trang web và load  lạ nếu tiện ích báo xanh như hình dưới, trường hợp có lỗi thì tiện ích sẽ báo đỏ các lỗi ngay trong cửa sổ này.

Xem báo cáo

Sau khi kiểm tra xong và pixel bạn đã cài đặt ổn thỏa, việc tiếp theo bạn theo dõi báo cáo mà con pixel thống kê để phục vụ cho các chiến dịch quảng cáo. Những thông số sẽ mặc định sẽ được pixel báo cáo:

• Lượt xem quảng cáo
• Thêm vào giỏ hàng (Add to Cart)
• Các thông tin thanh toán đã được điền
• Thanh toán thành công

Ngoài ra bạn cũng có thể tự cài để có nhiều báo cáo các hoạt động khác. Dưới đây là hướng dẫn của FC Media để xem các báo cáo đầy đủ hơn :

Bạn vào link sau: https://business.facebook.com/events_manager2/list/offline_data_set/

Link này sẽ dẫn trực tiếp để mục báo cáo pixel trên trình quản lý quảng cáo của bạn như hình dưới.

Những vấn đề liên quan đến Pixel của Facebook

Ngoài những nội dung chính trên, khi bạn đã bắt tay vào việc tạo pixel thì có rất nhiều vấn đề khác nhau phát sinh, theo kinh nghiệm của FC Media thì các vấn đề thường gặp là:

Một pixel cài được trên bao nhiêu trang web?

Câu trả lời là chúng ta có thể dùng một con pixel để cài trên nhiều trang web. Đồng thời một website cũng có thể gắn được nhiều pixel, tại sao chúng tôi lại nói có thể vì nó liên quan đến vấn đề nuôi Pixel sẽ đề cập trong câu hỏi tiếp theo.

Nuôi pixel là gì?

Như chúng ta đã biết pixel là một bộ máy học (machine learning) nên chúng ta cần cho nó ăn thông tin thì nó sẽ giúp chúng ta quảng cáo được tốt hơn. Có nghĩa một pixel bạn nên một tệp khách hàng.

ví dụ: trang web của bạn bán nhiều mặt hàng khác nhau, trong đó có mặc hàng cho trẻ em như tả, sữa, bỉm thì những người mua những mặt hàng này có cùng một hành vi mua hàng thì chúng ta nên dùng 1 con pixel để theo dõi tệp khách hàng này. Ngoài các sản phẩm trên thì website bạn còn có kinh doanh điện thoại, máy tính, laptop thì ta nên một con pixel khác để theo dõi tệp khách hàng này. 

Vì thế việc dùng một website cầm một pixel thì bạn cần cân nhắc về khách hàng đó có giống nhau về hành vi mua hàng không nhé.

Việc nuôi pixel để cho nó trở nên thông minh hơn cần nhiều thời gian và đặt đúng tệp đối tượng khách hàng, nên trong giai đoạn đầu sử dụng nó để chạy quảng cáo thì chúng ta không thể nhận được kết quả như mong muốn. 

Số lượng pixel có thể tạo ?

Pixel có thể được tạo trên cả hai loại tài khoản:

• Tài khoản quảng cáo cá nhân: chỉ tạo được duy nhất 1 pixel
• Tài khoản quảng cáo doanh nghiệp (BM): có thể tạo tối đa 100 cái pixel

Pixel share được không?

Pixel hoàn toàn có thể chia sẻ để nhiều người cùng quản lý vì nó cũng được tính như một tài sản trong trình quản lý kinh doanh nên cách share cũng tương tự như các tài sản khác. FC Media cũng đã hướng dẫn trong bài viết trước, bạn có thể xem hướng dẫn tại đây.

Với bài hướng dẫn tạo và ứng dụng của pixel trong quảng cáo facebook chi tiết và mới nhất, hy vọng bạn có thể tạo được cho mình thành công một con pixel để phục vụ cho các công việc quảng cáo nâng cao như remarketing.

Để hiểu hơn về bài viết này và ứng dụng tốt vào quảng cáo, bạn có thể tham khảo các bài viết liên quan sau:

• Hướng tạo và sử dụng Facebook Business Manager (BM) chi tiết
• Cách target đối tượng quảng cáo hiệu quả
• Tổng hợp các hình thức quảng cáo trên facebook
• Hướng dẫn tạo quảng cáo canvas
• Hướng dẫn tạo quảng cáo Lead
• Hướng dẫn chạy quảng cáo messenger
• Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook chi tiết cho người mới bắt đầu

Nguồn tham khảo:

• https://blog.hootsuite.com/facebook-pixel/
• https://www.oberlo.com/blog/facebook-pixel
• https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel
• https://www.facebook.com/business/help/742478679120153

Ngày nay có rất nhiều hình thức kinh doanh trên mặt trận thương mại điện tử, hiện tại công nghệ đang là trung tâm của mọi ngành nghề, nhưng ứng dụng được nó vào việc lại là một câu chuyện khác. Facebook Marketplace là một thuật ngữ mới nổi từ khi thương mại điện tử nở rộ và nó đang giúp ích rất nhiều cho các công ty, doanh nghiệp muốn sử dụng kinh doanh online làm nguồn thu nhập chính.

Vậy Facebook Marketplace là gì và nó có những cơ hội, tiềm năng nào để phát triển trong tương lai với thị trường liên tục thay đổi này?

Trong bài viết này FC Media sẽ giúp bạn hiểu hơn về lợi ích mà nó mang lại và hướng dẫn đăng bán nhanh một sản phẩm lên ứng dụng này.

Facebook Marketplace là gì?

Facebook Marketplace là một cách thức thương mại điện tử kết nối người mua và người bán tiềm năng chỉ trong một nền tảng để giúp thuê, mua, bàn bạc hoặc thỏa thuận. Nếu lúc trước, bạn cần kinh doanh một mặt hàng trong nhóm thì bạn phải đăng ký nhóm và người mua cũng phải là thành viên trong nhóm đó mới thấy được và tiến hành mua hàng. Giờ đây với Facebook Marketplace bạn chỉ cần đăng món hàng cần bán và người mua chỉ cần tìm kiếm là mua được hàng.

Điểm khác biệt của Facebook Marketplace

• Là một kênh tiếp thị mới đầy tiềm năng

Nửa cuối năm 2016, cách thức thương mại điện tử Facebook Marketplace xuất hiện cung cấp cho cả bên bán cùng với bên mua những thời cơ tiếp cận dễ dàng và an toàn trên cơ sở kế thừa điểm mạnh và khắc phục nhược điểm của các hình thức thương mại điện tử sẵn có. 

Về bản chất, định nghĩa “Facebook Marketplace” không mới đối với mảng thương mại điện tử. Nói đơn giản dễ thấy nhất, đây là một sàn thương mại điện tử, một “khu chợ” chung mà bên bán và bên mua tập trung lại để dễ dàng tìm kiếm được nhau. 

• Miễn phí, ai cũng có thể bán tại Marketplace

Sau một thời gian triển khai, hình thức này đã bộc lộ rõ ưu thế của chính mình. Facebook Marketplace giúp doanh nghiệp thương mại điện tử giảm đáng kể chi phí đầu tư kho bãi, mua hàng và quản lý tốt vốn lưu động. Sản phẩm, sau khi được đưa lên trang Facebook Marketplace, vẫn nằm tại kho và thuộc sở hữu của nhà sản xuất. Khi có đơn hàng được nhận từ khách hàng, doanh nghiệp mới liên hệ nhà sản xuất để tiến hành thực hiện các công đoạn đóng gói, giao hàng và thu tiền hộ nhà sản xuất.

Ưu thế tiếp theo của Facebook Marketplace là tối ưu được nguồn lực hiện có để xử lý đơn hàng và thanh lý các dịch vụ hỗ trợ một cách dễ dàng như vận chuyển, hình ảnh, và các chế độ chăm sóc khách hàng… 

Mô hình hoạt động của Marketplace trên Facebook

Không giống như các chợ Online khác trên Facebook như group hay fanpage bán hàng. Ứng dụng cho phép việc mua sản phẩm với người bán và hai bên tự thỏa thuận để chọn phương thức thanh toán đến địa điểm giao hàng, như sau:

Bước 1: Người bán hàng đăng các sản phẩm lên ứng dụng và thêm các thông tin khác như hình ảnh, giá cả, mô tả,…

Bước 2: Người mua sẽ click vào nút vào sản phẩm, tiến hành thương lượng qua ứng dụng messenger

Bước 3: Sau khi thương lượng thành công về địa điểm và hình thức thanh toán, 2 bên tiến hành gặp nhau trực tiếp hoặc sử dụng các dịch vụ ship khác để giao hàng

Cách đăng sản phẩm lên Facebook Marketplace

Ứng dụng bán hàng trực tuyến của Facebook gần như giành cho tất cả mọi người (người cần thanh lý một sản phẩm đã sử dụng, nhà bán hàng với nhiều sản phẩm,…) nên thao tác để đưa sản phẩm lên đây cũng rất đơn giản và dễ hiểu. Bạn cũng có thể tham khảo 5 bước sau mà FC Media hướng dẫn sau đây để tiết kiệm thời gian hơn.

Trước tiên, bạn truy cập đường link này trong trình duyệt đã đăng nhập tài khoản cá nhânđể vào giao diện của Facebook Marketplace: https://www.facebook.com/marketplace

Chuẩn bị đầy đủ ảnh về sản phẩm và lưu trước vào kho ảnh

Bước 1: Trong giao diện của Marketplace, bạn ấn vào “Tạo bài niêm yết mới”

• Chọn một trong 4 loại niêm yết phù hợp với sản phẩm của bạn, gồm: xe cần bán, nhà để bán hoặc cho thuê, cơ hội việc làm, mặt hàng cần bán.

Bước 2: Trong thanh công cụ chỉnh sửa của Marketing, bạn tiến hành thêm các mục sau:

• Ảnh sản phẩm (bạn có thể thêm tối đa đến 10 ảnh), Tên tiêu đề (tên sản phẩm)

• Điền giá muốn bán của sản phẩm, hạng mục, tình trạng, và tên thương hiệu.

• Mô tả sơ lược qua thông tin sản phẩm, thêm tag (thẻ) để sản phẩm hiển thị với những người mua cùng chủ đề, vị trí bán hàng (bạn tiến hành điền tên tỉnh hoặc tên thành phố)

Sau khi điền đầy đủ các thông tin cần thiết theo yêu cầu của ứng dụng, bạn ấn vào “Tiếp”

Mọi thông tin mà chúng ta đã cập nhật sẽ được thể hiện với bảng xem thử bên phải màn hình, giao diện xem trước này sẽ xuất hiện với khách hàng như chúng ta thấy.

Bước 3: Sau đó bạn chọn các nơi niêm yết khác, bạn sẽ tích chọn các nhóm mua bán có cùng chủ đề sản phẩm. 

Bước 4: ấn vào “Đăng” và chờ Facebook duyệt bài của bạn.

Đó sẽ là toàn bộ những gì bạn cần phải làm để có thể rao bán sản phẩm . Để quản lý các hàng hóa mà bạn đã bán hoặc đang được bán, truy cập vào mục Your Items. Mọi thông tin bạn cần để quản lý sẽ ở đây. https://www.facebook.com/marketplace/you/selling

Lưu ý: mặc dù Marketplace được tạo ra để thuận tiện cho người dùng trên Facebook dễ dàng sử dụng, nhưng các sản phẩm đăng lên đây đều phải tuân thủ các chính sách thương mại của Facebook

Mẹo bán hàng hiệu quả trên Facebook Marketplace

Cũng giống như các hình thức tiếp thị khác để đạt hiệu suất kinh doanh tốt trên Marketplace, bạn cần phải tối ưu mọi thứ để thuyết phục khách hàng. Riêng với ứng dụng này, bạn cần chú ý các yếu tố sau:

• Hình ảnh sản phẩm phải đẹp

Thường thì khách hàng chỉ nhìn vào hình sản phẩm trước tiên để có quyền quyết định chọn hay không chọn vào sản phẩm của bạn, nên hãy chụp và để hình ảnh trước tiên thật đẹp.

Vì lẽ đó hình ảnh sản phẩm đầu tiên của bạn cần phải bắt mắt – hoặc, ít nhất, được chiếu sáng tốt và tập trung. Bức ảnh của bạn không cần phải chuyên nghiệp – xét cho cùng, đó là một phần mềm dành cho điện thoại di động – nhưng cũng thật đáng để bỏ thời gian ra để đạt được những tấm ảnh thích hợp.

• Giấu giá để tăng sự tò mò

Nếu như đăng giá sản phẩm quá cao thì sẽ không có ai tương tác đấy là tất nhiên vậy thì phải nên làm sao để định giá, thường thì bạn nên dạo giá qua các cửa hàng bán các sản phẩm tương tự, và các trang rao vặt như chợ tốt, 5 giây… để có thể đặt được một giá hợp lý cho sản phẩm, hàng hóa của mình, hai là đừng để giá hoặc sản phẩm giá 5tr thì để 5đ chẳng hạn như vậy sẽ tăng tương tác hơn khi có tương tác thì khi đó bạn hãy chốt.

• Xây dựng trang Facebook cá nhân chuyên nghiệp

Facebook Marketplace được kết nối với Facebook cá nhân của bạn. Điều này khiến cho Facebook Marketplace có độ tin cậy cao hơn một trong mắt người mua, bởi vì mọi người có thể coi thông tin cần thiết của bạn và tìm hiểu tên của bạn thay vì mua hàng hoàn toàn mù quáng không có thông tin người bán.

Việc này có nghĩa là bạn mong muốn hồ sơ thông tin công khai của bạn làm cho bạn như là một người đáng tin cậy – không phải là kẻ giả mạo. Hãy chắc chắn rằng ảnh hồ sơ của bạn là ảnh chính chủ (tốt nhất là ảnh được chiếu sáng cho khuôn mặt rõ ràng và tươi cười của bạn) và ảnh bìa của bạn không gây khó chịu. Bây giờ cũng là thời điểm quan trọng để kiểm tra quyền riêng tư của Facebook – cam kết hồ sơ công khai của bạn không sẻ chia thông tin mà bạn có thể không mong muốn người lạ ngẫu nhiên vấp ngã.

Kết luận

Hiểu được Facebook Marketplace là gì không phải là dễ, để thực hiện nó cũng không phải ngày một ngày hai là xong. Mặc dù Facebook Marketplace không phải là quá mới với ngành nghề thương mại điện tử, nhưng nó luôn cải tiến và phát triển qua từng thời kỳ và đây là cầu nối tăng trưởng của thị trường. 

Bài viết liên quan:

• 3 bước bán hàng đạt hiệu quả cao trên facebook
• Tổng hợp kích thước ảnh quảng cáo facebook chuẩn
• Các chính sách quảng cáo của Facebook
• Hướng dẫn tạo fanpage facebook và tăng like miễn phí
• Các chi phí khi chạy quảng cáo Facebook
• Hướng dẫn chạy quảng cáo facebook cho người mới bắt đầu

Nguồn tham khảo:

• https://vi-vn.facebook.com/help/153832041692242
• https://vi-vn.facebook.com/business/help/289268564912664?id=150605362430228
• https://www.facebook.com/policies_center/commerce

Bạn đang muốn chạy quảng cáo Facebook nhưng không biết nên chọn thẻ visa nào để thanh toán hay an toàn lên camp? Chúng tôi sẽ giới thiệu bạn 5 ngân hàng thường được marketers làm thẻ visa chạy quảng cáo Facebook nhiều nhất, cách làm và add thẻ ít bị Facebook từ chối ngay trong bài viết này.

Thẻ visa hỗ trợ thanh toán quảng cáo Facebook

2 loại thẻ thường được mọi người sử dụng để quảng cáo chính là:

• Thẻ Visa/Mastercard Debit:

Giống ATM nội địa, thẻ debit là loại thẻ bạn phải nạp tiền vào trước và sẽ thanh toán khi chạy quảng cáo trên Facebook với số tiền trong thẻ. 

Để làm được thẻ debit thì cực kỳ đơn giản, bạn không cần phải chứng minh thu nhập gì cả.

• Thẻ Visa/Mastercard Credit

Thẻ Credit thì ngược lại hoàn toàn với thẻ Debit. Đây còn được gọi là thẻ tín dụng, sẽ được các ngân hàng cấp cho số tiền nhất định, bạn sẽ thanh toán cho ngân hàng vào những ngày cuối tháng.

Thẻ credit (tín dụng) cũng được Facebook ưu ái hơn rất nhiều thẻ debit, nhất là ở khâu thêm thẻ vào tài khoản quảng cáo.

.

Visa/Mastercard Debit là thẻ được mọi người sử dụng nhiều nhất. Tính tiện lợi của nó khi nạp tiền trước giúp nhà quảng cáo kiểm soát được chi phí khi chiến dịch đang chạy, không để vượt quá ngân sách.

Nên làm thẻ Visa thanh toán ngân hàng nào?

Đây là danh sách 5 ngân hàng được dân chạy ads ưa chuộng do hạn mức cao, độ uy tín cực kỳ cao nên dễ được Facebook chấp thuận và thanh toán cực kỳ nhanh.

* Các số liệu chưa được ngân hàng công bố hoặc chưa có con số cụ thể

Hướng dẫn làm thẻ Visa thanh toán quốc tế

Nếu bạn là người mới chỉ bắt đầu chạy Facebook Ads, bạn chỉ cần làm một thẻ Visa Debit là được. Làm thẻ debit không cần phải có quá nhiều thông tin về thu nhập như thẻ credit. Bạn cũng sẽ tiết kiệm được một ít thời gian hơn nếu làm thẻ debit (credit phải xác nhận các thông tin về thu nhập).

Đầu tiên, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như: Căn cước công dân và khoảng 200 nghìn VNĐ để đăng ký tạo thẻ mới.

Khi ra đến ngân hàng, bạn chỉ việc yêu cầu nhân viên làm một thẻ visa debit.

Sau khi điền đầy đủ thông tin và gửi yêu cầu cho nhân viên, bạn sẽ phải đợi khoảng vài ngày để nhận được thẻ. Nếu là ngân hàng ACB bạn sẽ nhận được ngay lập tức.

Sau khi nhận được thẻ thì bạn cần phải kích hoạt thẻ:

• Ra ATM tạo password và kích hoạt thẻ bình thường.
• Kích hoạt chức năng Internet Bank (thanh toán online).

Bạn nhất định phải làm 2 bước này thì mới có thể thêm thẻ vào phương thức thanh toán của Facebook. Nếu bạn thiếu 1 trong 2 bước trên thì việc add thẻ sẽ bị hạn chế, không được Facebook chấp nhận. 

Hiện nay thì một số ngân hàng cũng đang cho phép bạn yêu cầu mở thẻ online, không cần phải đến trực tiếp. Bạn chỉ cần vào trang chủ của họ, tìm đến phần đăng ký mở thẻ và điền các thông tin mà ngân hàng yêu cầu. Các nhân viên của ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn qua email hoặc số điện thoại mà bạn đã đăng ký. 

Việc còn lại là bạn chỉ cần ra ngân hàng, nói đúng tên và thanh toán tiền phí là xong, không phải tốn thêm thời gian để điền mẫu đăng ký nữa. Các bước còn lại bạn cũng sẽ làm giống như trên khi đã nhận thẻ.

Một thẻ Visa/Mastercard chạy được bao nhiêu tài khoản quảng cáo?

Theo Facebook, họ cho phép bạn add một thẻ thanh toán vào nhiều tài khoản quảng cáo khác nhau.

Tuy nhiên, thực tế thì chúng tôi khuyên bạn không nên add thẻ vào quá nhiều tài khoản. Lý do là nếu một tài khoản quảng cáo của bạn vi phạm chính sách thì rủi ro tất cả các tài khoản khác sẽ bị liên đới là rất cao.

Thời gian thanh toán tiền quảng cáo Facebook

Một dấu hiệu rất đáng mừng của nhiều người chạy ads là Facebook chịu cắn tiền quảng cáo.

Vậy khi nào bạn phải thanh toán tiền quảng cáo?

Khi bạn đạt ngưỡng thanh toán.

Ngưỡng thanh toán từ Facebook cho bạn bao nhiêu thì khi đến đúng thời điểm số tiền chạy ads chạm vào thì Facebook sẽ tự trừ tiền cho bạn.

Nếu bạn vẫn chưa đến ngưỡng thì sao? Nếu chưa đến ngưỡng, tài khoản sẽ bị trừ tiền vào đúng 0h, tùy theo múi giờ bạn lựa chọn. Nếu bạn add thẻ visa credit, Facebook sẽ trừ dần và gửi sao kê cho bạn mỗi tháng, bạn sẽ thanh toán cho bên ngân hàng và cứ tiếp tục thế.

Cách add thẻ visa vào Facebook

Bạn truy cập vào đây để vào trình cài đặt tài khoản quảng cáo.

Khi bạn vào đường links đó rồi thì sẽ hiện ra phần Mở phần Cài đặt thanh toán. Bạn click vào đây để add thẻ visa vào tài khoản quảng cáo.

Ở bên tay trái là thanh lựa chọn tài khoản quảng cáo, bạn lựa chọn tài khoản cần add thẻ là được. 

Click xong rồi sẽ ra cái bảng như thế này

Bạn chọn Thêm phương thức thanh toán -> Chọn thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ -> Điền Số thẻ, MM/YY và CVV như trên thẻ của bạn.

Cuối cùng bấm lưu là xong. Bạn chỉ cần đợi Facebook chấp thuận và lúc này đã có thể chạy ads.

Nạp tiền vào thẻ tài khoản quảng cáo khi dùng thẻ Debit

Ngay khi vừa add thẻ thành công, bạn sẽ thấy chữ Nạp tiền ở ngay phần thẻ. Hoặc bạn có thể truy cập vào phần Lập hóa đơn trên Business Manager

Bạn nhấp vào Cài đặt thanh toán -> Chọn nạp tiền rồi điền các thông tin cần thiết để gửi lệnh nạp.

Lấy hóa đơn quảng cáo Facebook như thế nào?

Mỗi lần bạn thanh toán với Facebook, họ sẽ gửi cho bạn một email thống kê đây đủ thông tin để xác nhận đã trừ tiền.

Nếu bạn có đăng ký dịch vụ SMS banking, bạn cũng sẽ được thông báo tài khoản ngân hàng bị trừ tiền giống như hình.

Ở phần Lập hóa đơn của Facebook BM, bạn sẽ xem được thời gian, ID giao dịch, thẻ tín dụng nào bị trừ và số tiền trừ. Bạn có thể đối chiếu các số liệu một cách dễ dàng.

Những lưu ý khi thanh toán tiền quảng cáo Facebook

Khi dùng thẻ Visa để thanh toán online nói chung, thanh toán quảng cáo nói riêng đều có những rủi ro từ yếu tố bên ngoài lẫn nguyên nhân chủ quan từ bạn. Nó có thể khiến kết quả kinh doanh bạn không đạt, tệ hơn là bạn có thể bị mất tiền oan, dưới đây là những lưu ý bạn nên nhớ:

Không nên thêm thẻ khi đang ở các khu vực không đảm bảo an ninh mạng

Vấn đề này cực kỳ quan trọng, trong bối cảnh an ninh còn nhiều kẽ hở để những kẻ lừa đào tận dụng. Bạn cần thận trọng bảo mật thông tin, các thủ đoạn phổ biến của kẻ gian mà bạn cần biết:

• Khi bị mất hoặc thất lạc thẻ: lúc này kẻ gian sẽ sử dụng thông tin trên thẻ để thanh toán các giao dịch online khác trên internet hoặc trực tiếp tại máy POS.
• Thủ đoạn ăn cắp thông tin gián tiếp: Thủ đoạn giả mạo website của các cơ quan uy tín, thủ đoạn lừa cài đặt các phần mềm lạ (thường là các phần mềm gián điệp, thủ đoạn giả danh cơ quan chức năng/ ngân hàng để cung cấp mã chuyển tiền.

Nên thanh toán trước khi đến hạn

Với kinh nghiệm chạy nhiều chiến dịch quảng cáo của FC Media, Facebook sẽ thích và đánh giá cáo tài khoản quảng cáo nào thanh toán trước khi đến ngưỡng thanh toán vì tình trạng bùng quảng cáo. Điều này sẽ làm cho tài khoản của bạn có độ trust cao, dễ dàng được tăng ngưỡng, xét duyệt quảng cáo thuận lợi hơn,…

Quản lý tiền trong thẻ cặn kẽ

Trong kinh doanh truyền thông cũng như kinh doanh online việc quản lý dòng tiền ra vào hợp lý sẽ làm cho việc quản lý trở nên thuận tiện hơn. Nếu bạn có ý định sử dụng nhiều thẻ với nhiều tài khoản quảng cáo khác nhau thì việc tạo ngay một bảng Excel để quản lý thông tin ngay từ đầu là biện pháp cần thiết ngay lúc này.

Không nên sử dụng Paypal làm phương thức thanh toán

Paypal, chạy bùng đều có mối quan hệ mật thiết với nhau nên bạn dùng Paypal để add vào phương thức thanh toán trong thời điểm này cũng vô cùng rủi ro, không có con số chính xác nhưng theo nhiều bạn hay chạy quảng cáo thì xác suất tài khoản bị hạn chế, chết tài khoản khá cao.

Vẫn có những trường hợp ngoại lệ, những tài khoản Paypal có lịch sử giao dịch tốt với Facebook thì vẫn được chấp nhận thanh toán quảng cáo bình thường. 

Các lỗi phổ biến liên quan đến phương thức thanh toán

Lỗi quảng cáo có thể xảy ra bất cứ lúc nào, vừa mới add vào hoặc đã chạy một vài chiến dịch. Dưới đây là tổng hợp các lỗi liên quan đến việc thanh toán tiền quảng cáo:

Loại thẻ không được hỗ trợ

Facebook sẽ báo với bạn : “Có vẻ như bạn đang sử dụng một loại thẻ không được hỗ trợ. Bạn có thể không sử dụng được các loại thẻ nhất định tùy thuộc vào đơn vị tiền tệ mà bạn đang sử dụng”. 

Lỗi này xuất phát từ việc thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của ngân hàng đó không được Facebook chấp nhận, ngoài ra thẻ chưa kích hoạt tính năng thanh toán quốc tế hoặc bạn chưa nhập đúng thông tin trong thẻ.

Giải pháp: nếu gặp các lỗi này liên hệ ngay với tổng đài ngân hàng để hỏi về các lỗi trên để được hỗ trợ tốt nhất.

Phương thức thanh toán bị treo:

Facebook sẽ thông báo như hình dưới, nguyên nhân thẻ visa mà bạn đang thêm đang có lịch sử nợ tiền có thể là do chạy bùng hoặc thẻ bị đánh cắp thông tin và thực hiện giao dịch khác mà bạn không hề biết,…

Giải pháp: lỗi này thường xuất phát từ việc bạn bảo mật chưa tốt nên bạn cần liên hệ ngân hàng gấp để kiểm tra lịch sử giao dịch để bảo vệ tài khoản.

Thẻ được đã vượt quá giới hạn chi tiêu

Với lỗi này bạn sẽ nhận thông báo như sau: “Bạn đã vượt quá giới hạn thẻ của bạn. Vui lòng thử một thẻ khác hoặc liên hệ với ngân hàng của bạn”. Nguyên nhân chủ yếu do thẻ của bạn không đủ tiền thanh toán, hoặc trong chiến dịch trước bạn vẫn còn nợ tiền quảng cáo.

Giải pháp: Bạn cần kiểm tra lại số tiền còn đang nợ và nạp tiệp vào thẻ để thanh toán nợ.

Thẻ từ chối thanh toán khoản đã lập hóa đơn từ Facebook

Facebook sẽ thông báo đến bạn: “Chúng tôi không thể tính phí tài khoản quảng cáo của bạn”. Nguyên nhân do chính sách thanh toán của thẻ bạn đang sử dụng cần số dư tối thiểu, hạn mức thanh toán của thẻ trong ngày hoặc tháng đã vượt,…

Giải pháp: bạn kiểm tra lại các chính sách trên của thẻ và tiến hành nạp tiền vào thẻ để tiếp tục sử dụng.

Kết luận

Với các những kinh nghiệm được chia sẻ ở trên, FC Media hy vọng bạn có thể bổ sung kiến thức vào cẩm nang kinh doanh online Facebook và mang lại hiệu quả kinh doanh tốt hơn trong tương lai. 

“Quảng cáo Canvas trên Facebook là trải nghiệm quảng cáo toàn màn hình, xây dựng cho thương hiệu và sản phẩm trở nên sống động trên thiết bị di động” đó là lời giới thiệu của Facebook về công cụ này chứ FC Media không nói như vậy.

Sau khi trải nghiệm thực tế với ứng dụng này, chúng tôi thấy nó không như lời quảng cáo của Facebook nói, thậm chí nó còn tuyệt vời hơn thế.

Một ứng dụng vừa mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng vừa giúp các nhà quảng cáo thao tác để tạo ra một quảng cáo bắt  mắt và đơn giản hơn bao giờ hết.

Bài viết này sẽ giúp các anh chị kinh doanh online hiểu rõ về khái niệm, lợi ích của công cụ quảng cáo Facebook Canvas và hướng dẫn các bạn tạo cho mình một quảng cáo Canvas chuyên nghiệp. Theo dõi tiếp bài viết nhé!

Facebook Canvas là gì

Facebook Canvas là một dạng công cụ giúp đạt được lượng tương tác tích cực giữa khách hàng và doanh nghiệp, được xem là một trong những cách sáng tạo tốt nhất để chạy quảng cáo. 

Facebook Canvas giúp rút ngắn khoảng cách giữa tin nhắn và các khách hàng của bạn. 

Với thiết kế thu hút, gây được sự chú ý và được tối ưu hóa cho các thiết bị di động giúp nó đạt được hiệu quả hiển thị đến người dùng. 

Với mẫu quảng cáo Facebook Canvas, bạn có thể xem rất nhiều video cùng hình ảnh hấp dẫn, thao tác vuốt qua băng chuyền, khám phá các chi tiết hình ảnh bằng các sản phẩm được gắn thẻ. Mở ra một trải nghiệm quảng cáo hoàn toàn mới lạ.

Tùy nhu cầu mà bạn có thể chọn các định dạng quảng cáo Canvas khác nhau. Chúng còn có thể dễ dàng tùy chỉnh và kết hợp các thành phần lại với nhau tạo nên một sự liên kết thú vị cho quảng cáo. 

Cũng có thể nói rằng Canvas như là một dạng Landing Page trên Facebook. Khi tạo ra một Facebook Canvas, bạn có thể kết hợp giữa cả hình ảnh, video, Carousel, văn bản và call-to-action.

Ưu điểm khi chạy quảng cáo Canvas

Ưu điểm lớn nhất của quảng cáo Canvas đó là tối ưu hóa trên các nền tảng thiết bị di động, giúp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn khi có tới hơn 75% doanh thu quảng cáo Facebook đều đến từ quảng cáo trên nền tảng thiết bị động.

Hơn 10 tỷ lượt người dùng ước tính hàng tháng và hơn 1.2 tỷ người dùng truy cập Facebook trên thiết bị động. Cùng với hơn 75% tổng số lượt xem trên Facebook xuất phát từ thiết bị động.

Các thống kê cho thấy tỷ lệ người dùng Facebook trên các thiết bị di động ngày một tăng và Facebook Canvas là hình thức quảng cáo hiệu quả kết nối khách hàng với doanh nghiệp.

Với tính năng cho phép thêm nhiều phân đoạn nội dung hơn vào mẫu quảng cáo từ văn bản, hình ảnh đến video chứ không phải chỉ với một bài đăng duy nhất. Chính vì thế mà Facebook Canvas trở nên sinh động và mang nhiều giá trị hơn.

Với Facebook Canvas bạn có thể làm nổi bật cùng lúc nhiều sản phẩm, dịch vụ thông qua các mẩu chuyện hay xu hướng nào đó. Điều này dẫn dắt, thu hút khách hàng và tạo sự kết nối hiệu quả.

Các thương hiệu lớn đã tận dụng bộ công cụ này như thế nào? Dưới đây là các case study được Facebook thống kê và tổng hợp:

• Coca-Cola giới thiệu chai nhôm của mình:

Coca-Cola sử dụng dụng quảng cáo Canvas cho chiến dịch giới thiệu sản phẩm chai nhôm mới và tiếp cận được gần 16 triệu người, thời gian khách hàng xem video khá cao là 18 giây.

• Asus: Chiến dịch quảng cáo mang tên “quà tặng hoàn hảo”

Asus đã chạy chiến dịch trên với quảng cáo Canvas trong suốt mùa mua sắm trong các dịp lễ vào năm 2015. Kết quả mà họ thu được tăng số lượt nhấp vào quảng cáo lên 42% và thời lượng khách hàng xem quảng cáo là 12 giây.Thêm vào đó, lượng khách hàng chuyển đổi từ quảng cáo Canvas vào trang web của Asus tăng lên 70%.

Tiêu chuẩn nội dung bắt buộc của Facebook Canvas

Để có thể tối ưu quảng cáo Facebook Canvas, hiển thị một cách trực quan, sinh động nhất, đồng thời để nội dung được chấp nhận cần lưu ý những tiêu chuẩn nội dung bắt buộc sau: 

• Kích thước logo được đề xuất là 120 x 44 pixel.
• Kích thước ảnh được đề xuất là 640 x 72 DPI.
• Content sử dụng với nút cần ngắn gọn và nằm trên một dòng. Giới hạn trong 14 ký tự.
• Băng chuyền phải tối thiểu với 2 hình ảnh, kích thước các hình phải tương đương nhau.
• Video yêu cầu thời lượng nên dưới 2 phút. Khuyến khích các video có phụ đề để hướng đến lượt xem không bật âm thanh.

Một Facebook Canvas với sự đơn giản có thể mang đến hiệu quả tốt hơn là quá nhiều chi tiết. Nên tập trung tập trung vào mục tiêu cụ thể và điều bạn muốn gửi đến khách hàng.

Hiệu quả của một quảng cáo Canvas đến từ những thông báo, sự giải trí và kích thích nhu cầu khách hàng với nội dung sản phẩm.

Hướng dẫn tạo quảng cáo Canvas

Sau  khi nắm được tầm quan trọng của bộ công cụ quảng cáo này, hiểu được lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn. 

Quảng cáo Canvas cũng giống như các dạng quảng cáo khác chỉ khác mỗi nội dung, nên các bạn nào đã biết tạo quảng cáo tin nhắn thì chỉ cần theo dõi từ bước 5 trở đi của bài viết này. Dưới đây là các bước để tạo một quảng cáo Canvas:

Bước 1: Trước tiên, Mở trình quản lý quảng cáo, chọn vào “Tài  khoản” và tạo chiến dịch quảng cáo như bình thường.

Bước 2: Đặt tên chiến dịch quảng cáo, chọn mục tiêu chiến dịch

Bước 3: Chọn khách hàng mục tiêu và mục tiêu chiến dịch

Bước 4: Thiết lập ngân sách và cài đặt lịch chạy

Bước 5: Chỉnh sửa vị trí quảng cáo

– Ở đây bạn sẽ chọn Newsfeed và loại thiết bị Mobile, vì quảng cáo được tối ưu trên thiết bị di động

– Với cài đặt đối tượng, ngân sách, lịch chạy các bạn có thể cài đặt tương tự như các chiến dịch quảng cáo khác. Sau đó chọn “Tiếp tục” để sang bước tiếp theo.

Bước 6: Chọn vào tab “Thêm trải nghiệm tức thì” đã có sẵn.

Bước 7: Sử dụng mẫu

– Chúng ta có thể lựa chọn mẫu quảng cáo Canvas và chọn “Dùng mẫu”

– Tiếp theo các bạn thêm nội dung quảng cáo phù hợp với các yêu cầu của Facebook Canvas

Bước 8: Thêm tiêu đề và văn bản

Bước 9: Cuối cùng các bạn “Xác nhận” để hoàn tất

Các lưu ý khi sử dụng cách thức quảng cáo Canvas

Các lưu ý nào khi sử dụng hình thức quảng cáo Facebook Canvas

– Tuân thủ các tiêu chuẩn hình ảnh, để đạt được tối ưu kết quả hiển thị, tránh bị mất khung hay các thông tin quan trọng.

– Văn bản ngắn gọn, vào thẳng vấn đề, xúc tích. Tránh đi quá xa và cố gắng gây các ấn tượng mạnh đến người xem

– Đảm bảo đầy đủ hình ảnh, các hình có sự liên kết, mạch lạc tạo thành 1 câu chuyện, diễn đạt tốt mục đích của nhà quảng cáo đến người xem.

– Video hạn chế quá dài và nên ưu tiên đặt phụ đề.

Kết luận

Facebook Canvas – công cụ mới và khác biệt của Facebook. Tận dụng tốt các tính năng của công cụ này sẽ giúp người dùng cảm thấy thích thú với quảng cáo từ đó gia tăng lượt chuyển đổi, mang đến hiệu quả cao cho toàn bộ quảng cáo.

Với lượt truy cập Facebook bằng điện thoại đang gia tăng không ngừng thì việc lựa chọn đúng hình thức quảng cáo chính là sự lựa chọn khôn ngoan và sáng suốt mang tới kết quả mạnh mẽ và tích cực. 

Thông qua các thông tin trên, FC Media hy vọng phần nào giúp đỡ được các bạn với các chiến dịch quảng cáo của mình!

Chúc các bạn thành công!

Facebook Lead Ads là gì?

Facebook Lead Ads là hình thức quảng cáo được Facebook cho ra mắt vào năm 2015. Lead trong Marketing có ý chỉ những khách hàng tiềm năng, có khả năng mua hàng rất cao. Do đó, ngoài cái tên Lead Ads ra thì các nhà quảng cáo cũng thường hay gọi là quảng cáo tìm khách hàng tiềm năng (Lead Generation), quảng cáo Lead Form hay quảng cáo thu thập thông tin. 

Nói cho dễ hiểu thì khi bạn chọn cách quảng cáo này, bạn sẽ tạo một biểu mẫu để có thể điền thông tin và bạn sẽ thu thập được thông tin khách hàng một cách cụ thể nhất.

Khi khách hàng thấy được bài quảng cáo và click vào nút CTA (Call to Action) thì một biểu mẫu sẽ được hiện ra. Nếu như ngày trước bạn phải cài đặt Google Form thì bây giờ chỉ cần lựa chọn hình thức quảng cáo này là sẽ lấy được thông tin khách một cách dễ dàng.

Điều đặc biệt là khách hàng sẽ không cần phải rời khỏi Facebook hay qua bất cứ trang thứ 3 nào khi click, tất cả hành động sẽ được diễn ra trên Facebook mà thôi.

Những ưu điểm của Facebook Lead Ads

Giống như các hình thức quảng cáo trên Facebook khác, mục đích cuối cùng cũng là tìm được các khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, quảng cáo Lead có những đặc điểm riêng sau cho bạn thấy được nó tuyệt vời như thế nào

• Lấy được thông tin cụ thể

Lead Ads là một dạng quảng cáo chỉ cần phải trả tiền khi khách hàng nhấn “Gửi” thông tin. Bạn có thể nhận thấy mức độ quan tâm của khách hàng đến sản phẩm như thế nào, biết được SĐT, địa chỉ và Email của họ chứ không chỉ đơn thuần là tin nhắn. 

Khi đã có được thông tin rồi thì khả năng chốt đơn của bạn rất là cao. Các thông tin này thường sẽ được gửi cho Telesale để học chăm sóc. Bạn cũng có thể lấy các SĐT này, lưu lại thành một tệp khách hàng và chạy Remarketing để đạt hiệu quả cao hơn.

• Thân thiện với di động

Thời điểm bây giờ đa phần mọi người đều sẽ sử dụng điện thoại di động để lên Facebook. Dịch vụ quảng cáo Lead của Facebook sinh ra để phục vụ cho phân khúc khách hàng này. Họ liên tục tối ưu để người dùng sử dụng mobile cảm thấy thoải mái nhất.

Không chỉ thế, người dùng không cần phải chuyển qua một trang thứ 3, điều mà mọi người rất khó chịu. Các thông tin khách hàng đã khai báo với Facebook cũng sẽ được tự động điền sẵn vào biểu mẫu, họ có thể thay đổi hoặc sử dụng luôn.

• Dễ dàng cài đặt

Về phía nhà quảng cáo, bạn chỉ cần thiết lập một số thông tin ngay tại Facebook mà không cần landing page từ website hay đường dẫn nào. Các thông tin của khách hàng cũng sẽ được lưu lại ở đây. Bạn có thể kết nối với CRM để sử dụng tiện hơn.

Facebook Lead Ads cũng hỗ trợ bạn target khách hàng theo các đặc điểm như hành vi, sở thích, vị trí,… Các Lead khi chạy quảng cáo sẽ thật sự chất lượng và phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của bạn hơn.

Cách thiết lập quảng cáo Facebook Lead Ads

Bước 1: Truy cập vào trình quản lý quảng cáo của Facebook

Sau khi truy cập vào rồi thì bạn ấn “Tạo”. Lúc này, hộp thông báo sẽ hiện ra và bạn tiếp tục chọn dạng quảng cáo “Tìm kiếm khách hàng tiềm năng”

Xong rồi thì bạn bấm “Tiếp tục” để tiến hành cài đặt sâu vào thôi.

Ở phần này thì các bạn không cần phải Setup nhiều. Nếu bạn đang có một chiến dịch Lead Ads khác và muốn so sánh thì có thể setup Testing A/B ở phần này. Nếu không thì cứ bấm tiếp tục nhé.

Bước 2: Cài đặt chiến dịch chính

Đến đây rồi thì chúng ta bắt đầu cài đặt từng bước cho chiến dịch này nhé

Đầu tiên là Phương thức tìm kiếm. Facebook cho bạn 2 lựa chọn:

• Mẫu phản hồi 
• Cuộc gọi

Bạn có thể tùy chỉnh cách mà khách hàng có thể liên hệ qua cửa hàng của bạn. Tuy nhiên, nên nhớ khách hàng họ thường sẽ ít khi gọi trực tiếp qua cho chúng ta mà họ sẽ rời đi vì cảm thấy rất phiền. Nếu bạn lựa chọn phương thức tìm kiếm là cuộc gọi thì hãy xem xét thật kỹ chiến dịch và mục đích của mình. Còn lại, chúng tôi thường sẽ lựa chọn phương thức biểu mẫu để khách hàng điền thông tin và chúng tôi sẽ chăm sóc họ sau.

Tiếp theo là Lựa chọn trang Facebook để chạy quảng cáo. Phần này thì các bạn lựa chọn trang mà các bạn muốn chạy thôi là được. Bạn nên chọn trang chính của doanh nghiệp hoặc cửa hàng để tăng sự uy tín hơn nhé.

Kế tiếp là Lựa chọn ngân sách & ngày chạy. Khi chạy Facebook Lead Ads, bạn chỉ có một cơ chế duy nhất đó là đấu thầu cho 1000 lần hiển thị (CPM). Bạn hãy tính toán và lựa chọn thật kỹ để tránh bị tiêu hao tài nguyên mà không đạt hiểu quả cao nhé.

Sau đó, bạn sẽ đến phần Nhắm đối tượng khách hàng. Chúng tôi đã có một bài viết về target đối tượng, bạn có thể xem qua. Ở phần này, bạn có thể lọc các đối tượng thông qua hành vi, sở thích, nhân khẩu học vị trí hay ngôn ngữ. Thậm chí, bạn cũng có thể target đến các khách hàng đã từng tương tác với Fanpage.

Facebook cũng cho phép bạn loại trừ các đối tượng hoặc thu hẹp đối tượng lại. Nếu một người có sở thích A nhưng không có sở thích B cũng sẽ bị loại. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí rất nhiều. 

Cuối cùng là lựa chọn vị trí hiển thị cho bài quảng cáo. Bạn có thể sử dụng lựa chọn tự động do Facebook đề xuất hoặc lựa chọn thủ công. Ở định dạng quảng cáo này, chúng tôi thường chọn vị trí ở bảng tin Facebook (newsfeed), bảng tin video và stories. Đây là các vị trí người dùng thường xuyên truy cập nhất.

Nếu bạn không biết đâu mới là vị trí có thể đạt hiệu quả cao nhất thì bạn lựa chọn ngẫu nhiên một vị trí và so sánh với các vị trí khác sau một thời gian để đo lường. Nghiên cứu khách hàng là một công việc rất quan trọng, bạn hãy lên một loạt checklist về họ trước khi chạy nhé.

Bước 3: Cài đặt nội dung hiển thị

Facebook Lead Ads cũng bao gồm 3 phần: Văn bản chính, Tiêu đề và Mô tả. Bạn có thể nhìn vào hình bên dưới để tham khảo và dễ dàng hình dung hơn. Bên dưới phần này là nút kêu gọi CTA. Tùy theo bạn đang chạy về sản phẩm gì mà có thể lựa chọn các nút, bao gồm: Đăng ký, đăng ký ngay, nhận ưu đãi,….

Tiếp tục, bạn sẽ tạo một biểu mẫu để khách hàng điền thông tin vào đây để bạn thu thập.

Bạn có thể thay đổi tùy ý hoặc sử dụng các định dạng có sẵn do Facebook đề xuất cũng được.

Thông thường, chúng tôi sẽ set như sau:

• Kiểu mẫu: Lựa chọn ý định rõ ràng để khách hàng có thể xem lại những thông tin họ đã nhập.
• Giới thiệu: Sử dụng một lời chào thân thiện và kêu gọi khách hàng điền thông tin.
• Câu hỏi: đi thẳng vào vấn đề và đưa ra những lựa chọn cho khách hàng. Nếu bạn chỉ cần thu thập thông tin, bạn có thể tạo thêm các câu hỏi khác.
• Quyền riêng tư: Bạn nên có một chính sách bảo vệ quyền riêng tư cho khách hàng. Chẳng ai mong muốn thông tin của mình sẽ bị lộ ra bên ngoài cả, nhất là những người quan tâm đến sản phẩm cao cấp.
• Hoàn thành: Chuẩn bị sẵn một lời cảm ơn và hứa hẹn. Bạn cũng có thể đặt một liên kết Website để họ tham khảo thêm về cửa hàng, công ty của chúng ta, tăng thêm độ uy tín.

Bạn cũng có thể xem lại biểu mẫu của mình ở phần bên cạnh. Nếu đã setup xong rồi thì chỉ việc bấm Đăng là chúng ta có thể chạy luôn ngay lập tức.

Kinh nghiệm để tạo Facebook Lead Ads có tỉ lệ chuyển đổi cao

Các kinh nghiệm này được chúng tôi thử nghiệm và áp dụng trong thời gian chạy quảng cáo cho các khách hàng. Các bạn có thể tham khảo và áp dụng

Đi kèm với ưu đãi

Ai cũng thích nhận được ưu đãi đúng không? Khi chạy quảng cáo Lead, bạn nên đi kèm với một ưu đãi nào đó mà chúng ta sẽ thực hiện chiến dịch. Các ưu đãi chúng tôi thường dùng là:

• Nhận mã giảm giá, khuyến mãi, coupon.
• Sản phẩm dùng thử, thử nghiệm
• Tham gia sự kiện
• Đặt mua trước
• ……….

Nếu bạn chỉ mong muốn họ nhập thông tin mà không nhận được bất kỳ thứ gì thì sẽ rất khó để thu hút họ. Chúng tôi đã thử nghiệm và thử nghiệm A/B với 1 một sản phẩm, chỉ khác nhau ở chỗ có khuyến mãi và không. Bạn biết gì không? Bài quảng cáo khuyến mãi nhận được rất nhiều lượt nhấp, ngược lại thì bài kia chỉ le que vài người.

Không hỏi quá nhiều

Có nhiều người muốn khảo sát khách hàng thật kỹ lưỡng trước khi họ bấm vào Submit để gửi thông tin. Điều này vô tình đã khiến họ chán nản, cảm giác bị truy vấn và họ sẽ thoát ra ngay sau đó. Bạn hãy hỏi những câu trọng tâm vấn đề, khoảng 5 câu trở lại. Nếu một mẫu khảo sát từ 10 câu trở lên thì sẽ khiến khách hàng cáu, bị hiệu ứng ngược đấy.

Tạo nội dung thu hút

Chìa khóa để các Lead nhấp vào đó chính là Content. Đừng nghĩ rằng ưu đãi tốt sẽ khiến họ nhấp vào và để lại thông tin.

Nội dung thu hút, hình ảnh bắt mắt sẽ thu hút được họ ngay lúc bắt đầu. Bạn hãy sử dụng hình ảnh chất lượng cao, có thể lựa chọn chế độ vòng quay để thể hiện được nhiều hơn. Một video ngắn cũng có thể hấp dẫn họ với một câu chuyện, tăng độ nhận diện thương hiệu đáng kể đấy.

Nói rõ hơn về các ưu đãi

Để kích thích hành động click vào nút CTA, bạn hãy nêu rõ ưu đãi để khách hàng biết họ sẽ nhận được gì. Facebook luôn khuyến khích chúng ta giới thiệu rõ khi tạo biểu mẫu. Một hình ảnh tốt, ưu đãi xịn sẽ khiến khách hàng không thể cưỡng lại được. 

Lựa chọn thời điểm vàng để chạy

Do hình thức này rất khó để đạt được hiệu quả nhanh như các dạng khác, bạn cũng nên thay đổi chiến lược so với cách chạy thông thường. Thời điểm để chạy Lead Ads hiệu quả nhất là vào buổi tối, thời gian mà Facebook có lượng truy cập kinh khủng. Không chỉ thế, thời gian tương tác của khách hàng cũng sẽ nhiều hơn các thời điểm khác, họ sẽ chú ý đến bạn nhiều hơn.

Kết luận

Quảng cáo Lead Ads thật sự mang lại độ hiệu quả cho các doanh nghiệp có ý định phát triển lâu dài và bền vững với tệp khách hàng cực kỳ tiềm năng. Với chân dung khách hàng cụ thể, phân loại đối tượng chính xác, việc chốt đơn hàng sẽ là tỉ lệ cực cao.

Bài viết trên đã giới thiệu tất cả về Facebook Lead Ads dành cho bạn. Nếu vẫn còn một sự bất cập nào, hãy comment ngay bên dưới để chúng tôi giải đáp cho bạn nhé.

Quảng cáo tin nhắn đang là hướng đi của nhiều người trên nền tảng Facebook này. Bạn đang muốn học cách chạy quảng cáo tin nhắn? Chưa biết cách làm sao cho bài quảng cáo tin nhắn đạt hiệu quả? Cách chốt đơn khi khách đã nhắn tin trước qua Fanpage?

Đừng lo! Ở bài viết này FC Media sẽ giúp các bạn nắm được tất tần tật về cách tạo một bài quảng cáo tin nhắn trên Facebook, cách tối ưu để đạt hiệu quả cao. Không chỉ thế, chúng tôi cũng sẽ giúp các bạn nên làm gì khi khách đã nhắn tin để có thể chốt được họ luôn nhé.

Let’s go !

Quảng cáo tin nhắn là gì?

Quảng cáo tin nhắn hay còn gọi là quảng cáo Messenger, một cách chạy quảng cáo để thu hút lượt nhắn tin trước từ các khách hàng tiềm năng trên Facebook.

Đây là một phương pháp hữu hiệu dành cho những người không có website để chạy chuyển đổi trực tiếp. Thay vào đó, khách hàng sẽ chủ động nhắn tin vào trang bán hàng và hệ thống sẽ gửi lại cho họ một tin nhắn được bạn cài đặt sẵn.

Khi một khách hàng đã nhắn tin cho bạn trước thì điều này đồng nghĩa họ đang thích thú với sản phẩm này. Để khách hàng mua hàng thì dễ, nhưng để họ ấn tượng với sản phẩm thì cực khó. Và đây chính là sự khác biệt của loại hình quảng cáo này.  Khi họ đã có ấn tượng thì việc chốt đơn hàng sẽ nằm lại bằng cách bạn chăm sóc và giá trị sản phẩm như thế nào mà thôi.

Để chúng tôi cho bạn xem một ví dụ về quảng cáo tin nhắn messenger thực tế như thế nào nhé.

Có nhiều người nhầm lẫn rằng các quảng cáo này sẽ hiển thị ở trong phần messenger của họ. Điều này hoàn toàn không đúng. Đây chỉ là vị trí hiển thị quảng cáo chứ không phải là một hình thức quảng cáo. Không chỉ quảng cáo tin nhắn mà quảng cáo chuyển đổi, click to web cũng có thể đặt tại vị trí này

Xem thêm: Các hình thức quảng cáo phổ biến trên Facebook 

Ưu điểm

• Tiếp cận khách hàng trực tiếp thông qua tin nhắn messenger. Đây có lẽ chính là ưu điểm lớn nhất của hình thức quảng cáo này. Bạn có thể trực tiếp trao đổi với khách hàng trên chính Fanpage chạy ads.
• Tự động trả lời khách hàng khi nhận tin nhắn. Bạn sẽ không bị vấn đề “bỏ lỡ khách hàng” khi họ đã nhắn tin qua cho mình. Các tin nhắn này chúng ta cũng sẽ quản lý dễ dàng hơn.
• Chi phí vừa phải nhưng độ hiệu quả lại cao. Bạn sẽ không phải tốn cực nhiều tiền như chạy chuyển đổi mà lại đạt được mục đích không hề kém cạnh. Bạn chỉ phải trả tiền cho Facebook khi mà người dùng click vào bài quảng cáo và gửi tin nhắn. 
• Bạn sẽ gián tiếp thu hút được lượt tương tác và like fanpage nếu bài quảng cáo tốt. Tuy nhiên, đây chỉ là lợi ích nhỏ chứ không hoàn toàn.

Như bạn thấy, lợi ích của loại hình quảng cáo này thì mức độ rủi ro sẽ không cao. Tuy nhiên, cái khó chỉ là làm sao khách hàng gửi tin nhắn cho chúng ta mà thôi. Chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu để chạy quảng cáo tin nhắn trên Facebook hiệu quả hơn.

Cần chuẩn bị gì để chạy quảng cáo tin nhắn trên Facebook?

Không khác với các hình thức quảng cáo khác, bạn cũng cần chuẩn bị bài viết và hình ảnh mà thôi. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ đề cập lại nếu như bạn chưa biết.

• Tài khoản quảng cáo: Chắc chắn rồi. Nếu bạn không có thì không thể nào chạy được. Bạn có thể xem qua bài viết của chúng tôi: Cách tạo Facebook Business Manager cho người mới
• Trang fanpage bán hàng: FB hiện nay chỉ cho chạy quảng cáo duy nhất trên Fanpage mà thôi. Bạn cũng nên tạo Fanpage bán hàng, vừa để chạy quảng cáo và vừa promo thương hiệu. Một công đôi việc.
• Nội dung và hình ảnh: Phần này thì tùy bạn, bạn có thể sử dụng một bài viết có sẵn trên Fanpage hoặc tạo một bài mới cũng được. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một bài viết riêng biệt, thật thu hút và một hình ảnh thật bắt mắt. Đây chính là các yếu tố chính để người dùng thích thú bài quảng cáo

Nếu bạn đã chuẩn bị đầy đủ rồi thì chúng ta bắt đầu thực hiện thôi. À bạn cũng cần phải nắm rõ các chính sách quảng cáo của Facebook để tránh ads bị hạ, không được duyệt nhé.

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo tin nhắn trên Facebook từ A-Z

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn trên Ads Manager vì nó dễ nhìn, thao tác cho các bạn mới thay vì sử dụng Power Editor nhé.

Đâu tiên, các bạn truy cập vào Facebook BM và tạo một chiến dịch mới. Ở phần “Tạo chiến dịch mới”, các bạn lựa chọn hình thức quảng cáo như thường lệ. Ở đây chúng ta sẽ chọn mục “tin nhắn”. Sau khi lựa chọn xong thì đặt tên chiến dịch để mốt dễ dàng tìm kiếm và chỉnh sửa nhé các bạn.

Tiếp tục vào phần cài đặt. Ở phần này thì các bạn không cần phải chỉnh sửa quá nhiều vì đây là phần set ngân sách, target đối tượng và thời gian chạy. Bạn có thể lựa chọn theo mục tiêu của chính mình.

Xem thêm: Cách target đối tượng chuẩn và chính xác.

Ở trong trang cài đặt, có 2 điểm bạn cần phải lưu ý. 

Một là  “Ứng dụng nhắn tin”. Nếu bạn nào muốn chạy quảng cáo cả trên Facebook, WhatsApp hay Instagram thì tick vào ô bên dưới. Ở đây chúng tôi chỉ chạy quảng cáo trên Facebook nên sẽ chọn ứng dụng nhắn tin là Messenger thôi, còn lại đều bỏ trống.

Hai là “Vị trí quảng cáo”. Thông thường FB sẽ tự động tick vào tất cả các ô mà nó cho rằng phù hợp với loại hình quảng cáo này như Marketplace, bảng tin video hay thậm chí cả cột bên phải. 

Tuy nhiên, để tránh lãng phí tài nguyên thì chúng tôi sẽ không chọn như vậy. Chúng tôi chỉ chọn quảng cáo trên bảng tin (newsfeed) của Facebook, trong Messenger và 2 stories (FB lẫn Messenger). 

Check lại lần nữa. Nếu đã OK hết rồi thì chúng ta bấm sang phần sau để tiếp tục cài đặt thôi.

Ở phần định dạng, tùy theo bạn bán sản phẩm như thế nào mà có thể lựa chọn. FB hiểu rằng chúng ta không chỉ muốn bán 1 mà bán đến hàng chục, hàng trăm sản phẩm khác nhau. Do đó, nó cũng cho phép ta lựa chọn có thể đăng nhiều hình ảnh sản phẩm hoặc chỉ duy nhất 1 hình ảnh. 

Bên dưới thì bạn chỉ việc đưa nội dung quảng cáo và hình ảnh lên thôi. Cũng khá dễ dàng nên chúng tôi sẽ bỏ qua.

Mẫu tin nhắn chính là tin nhắn chúng ta sẽ gửi đến khách hàng khi họ click vào bài quảng cáo. Chúng tôi sẽ chọn kiểu “Bắt chuyện” để dễ dàng tinh chỉnh hơn. Sau đó bấm vào “Tạo” để thiết lập tiếp.

Bên trong mẫu tin nhắn có 2 phần.

• Lời chào: Bạn có thể lựa chọn chỉ gửi tin nhắn bằng văn bản trống, văn bản + hình ảnh hoặc văn bản + video. Bạn cũng được tùy chỉnh tin nhắn chào khi khách hàng họ click vào. Hãy tạo một lời chào thật thân mến để khách hàng có thiện cảm hơn trước khi họ mua hàng.

• Hành động của khách hàng: Đây là phần bonus của FB. Hiểu nôm na là khi họ click vào quảng cáo, tin nhắn chào đã tới, bạn sẽ gợi ý những câu hỏi để họ không phải tốn quá nhiều thời gian và chúng ta cũng không cần phải trả lời do đã được cài đặt sẵn. Các câu hỏi về giá cả, địa điểm hay chính sách hậu mãi thường được lưu ở đây.

Sau đó nhấp OK là xong rồi. Để chúng tôi cho bạn xem kết quả sau khi cài đặt của chúng tôi như thế nào nhé

Mẹo để chạy quảng cáo tin nhắn bán hàng hiệu quả

Làm gì cũng phải có mẹo để đạt được hiệu quả cao nhất. Khi bạn setup xong không hẳn là bạn sẽ có đơn ngay mà phải tối ưu rất nhiều thứ. Dưới đây là những điều được chúng tôi đúc kết khi chạy quảng cáo tin nhắn messenger mà bạn cần phải lưu ý:

Nên sử dụng khi có dịp khuyến mãi

Tại sao chúng tôi lại nói như vậy? Khi chạy quảng cáo tin nhắn, bạn nên có một loạt khuyến mãi để thu hút khách hàng hơn.  Bài quảng cáo đi kèm khuyến mãi thường sẽ thu hút lượt quan tâm rất nhiều, đặc biệt với các sản phẩm là quần áo, đồ gia dụng. 

Lý do chính là hành vi người dùng thường sẽ thích những gì khuyến mãi, giá rẻ. Khi bắt gặp một bài quảng cáo mà có khuyến mãi, họ sẽ thích thú và nhắn tin để hỏi giá. Đây chính là mẹo để chúng ta khởi đầu với nhiều khách hàng và tỉ lệ chốt đơn sẽ cao hơn rất nhiều.

Tin nhắn mở đầu thân thiện

Hãy luôn nhớ, lời mở đầu chính là sự quyết định để khách hàng có tiếp tục mua hàng hay không.  Chúng tôi nhận thấy các cửa hàng thông thường sẽ mở đầu bằng tin nhắn kiểu xin thông tin khách hàng để có thể chốt đơn nhanh nhất có thể.

Tuy nhiên, có nhiều người, đặc biệt là những người chỉ mới ở ý định thăm dò, họ sẽ không bao giờ để lại thông tin cá nhân do rất sợ phiền phức. Họ sợ bị lộ thông tin của họ và các cuộc gọi, tin nhắn sẽ tới liên tục. 

Do đó, bạn hãy đặt mình là một khách hàng đang có nhu cầu, mình muốn những gì khi click vào bài quảng cáo, muốn những thông tin gì và khi nào nên chốt đơn. Bạn hãy chuẩn bị kỹ lưỡng ở phần này, chắc chắn các khách hàng sẽ rất thích thú và nếu lúc đó họ chưa quyết định mua thì họ cũng đã ghi nhớ có một cửa hàng rất thân thiện với khách.

Chốt đơn nhanh chóng

Quảng cáo tin nhắn là cách tiếp cận khách hàng nhanh nhất. Tuy nhiên, tiếp cận nhanh chưa chắc đã chốt đơn thành công. Bạn phải tạo ra một chiến lược khi khách hàng đã nhắn tin để không vuột mất họ. 

Bạn nên theo dõi sát sao khi đang chạy bài quảng cáo. Khách hàng online họ thích được tư vấn ngay lập tức nên nếu bạn để khoảng 10 phút trở đi mới bắt đầu trả lời thì họ sẽ cảm thấy không được tôn trọng. 

Hãy tư vấn họ nhiệt tình chứ đừng khăng khăng để bán hàng. Nhiều khách hàng không thích bị ép buộc gửi thông tin liên tục nhằm mục đích chốt đơn, điều này dễ xảy ra hiệu ứng ngược. Hãy từ từ khiêm tốn tư vấn sản phẩm phù hợp và kèm theo các câu chốt ngắn gọn, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng hơn rất nhiều. 

Khi đã chốt hạ được khách hàng, bạn nên cập nhật tình trạng đơn hàng cho họ để thấy được sự phục vụ chu đáo. Không chỉ thế, điều này cũng giúp bạn chắc chắn một điều họ sẽ mua chứ không còn bị phân vân. Bạn nên làm sẵn một form chốt đơn để khi gặp tình trạng này, bạn sẽ không bị thiếu sót một thông tin nào. Đôi lúc, hỏi nhiều quá cũng sẽ làm họ khó chịu đấy.

Kết luận

Bài viết này chúng tôi đã hướng dẫn tất tần tật về quảng cáo tin nhắn messenger trên Facebook dành cho bạn. Nếu các bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại ở phần bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc ngay.

Khi các doanh nghiệp tiếp xúc với quảng cáo facebook trong thời kỳ đầu đều không cần đến trình quản lý kinh doanh – Facebook Business vì các tác vụ lúc bấy giờ không quá nhiều. Tuy nhiên, theo từng đợt cập nhật của Facebook và xuất phát từ nhu cầu phát triển đa dạng các chiến lược, chiến dịch quảng cáo của các Marketer thì Facebook business Manager trở nên cần thiết hơn.

Vậy Facebook Business là gì? Cách tạo và sử dụng ra sao? Chúng khác với tài khoản quảng cáo cá nhân ra sao?… Trong bài viết này FC sẽ cập nhật đến các bạn thông tin mới nhất và cái nhìn tổng quan về ứng dụng này.

Facebook Business Manager là gì ?

Trình quản lý kinh doanh của Facebook – Facebook Business Manager (viết tắt là BM)  là một ứng dụng được cung cấp miễn phí được dùng để tạo và quản lý quảng cáo hiệu quả hơn.

Với BM giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý việc kinh doanh trên Facebook vì đây là nơi có thể chứa mọi nền tảng của Facebook cũng như các tài sản của bạn như: trang, tài khoản cá nhân, tài khoản thanh toán,….

Tại sao nên dùng Facebook Business Manager hơn là tài khoản quảng cáo cá nhân

Khi bạn tìm hiểu đến chủ đề BM thì có thể bạn đã sử dụng qua tài khoản quảng cáo cá nhân, để biết được ưu điểm của trình quản lý doanh nghiệp vượt trội như thế nào so với tài khoản cá nhân có thể tham khảo bảng so sánh dưới đây:

4 bước đơn giản tạo tài khoản Facebook Business Manager

Bước 1: tạo trình quản lý Facebook

Bạn cần truy cập vào đường link sau: https://business.facebook.com/ để có thể tạo tài khoản, sau đó rê chuột đến nút “tạo tài khoản”  ở vị trí góc phải trên cùng của giao diện ứng dụng.

Chú ý: bạn cần đăng nhập tài khoản cá nhân trước để có được giao diện như hình dưới.

Tiếp theo, chúng ta tiến hành điền các thông tin mà ứng dụng yêu cầu. Các thông tin chúng ta cung cấp càng chính xác bao nhiêu thì tỷ lệ sống sót của BM càng lớn bấy nhiêu.

Sau khi đăng ký miễn phí tài khoản trình quản lý kinh doanh, ứng dụng sẽ chuyển đến giao diện bảng điều khiển của Business Manager của Facebook. Tại đây, bạn có thể có thể quản lý toàn bộ tài sản mà doanh nghiệp bạn có trên Facebook. Với giao diện mới cập nhật của Facebook, FC Media đánh giá chúng dễ sử dụng hơn và thân thiện hơn.

3 bước tiếp theo, FC sẽ hướng dẫn các bạn cài đặt 3 yếu tố cơ bản để có thể chạy quảng cáo, nếu bạn chưa biết chạy quảng cáo Facebook cần những gì thì có thể xem lại bài hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook cơ bản cho người mới

Bước 2: Tạo Fanpage Facebook

Trang Facebook là điều kiện cần để có thể thực hiện việc quảng cáo bằng tài khoản cá nhân lẫn tài khoản BM. Trong trình quản lý quảng cáo của Facebook bạn có thể tạo mới hoặc thêm Fanpage mà bạn đã có vào, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn tạo trực tiếp trong BM còn thêm trang đã có có vẻ phức tạp hơn thì chúng ta sẽ đề cập trong mục riêng.

Trong giao diện dashboard như hình dưới, bạn chọn vào “ Trang” -> “ Thêm” -> “Tạo Trang mới”

Sau khi tạo Trang mới, bạn tiến tới bước tiếp theo thiết lập các thuộc tính của Trang, bao gồm: “ Chọn hạng mục” là mô hình mà tổ chức bạn đang hoạt động, tiếp theo “ đặt tên trang” và chọn lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp bạn. 

Cuối cùng, kết thúc bước 2 bằng nút “ Tạo Trang”.

Bước 3: Thêm phương thức thanh toán

Yếu tố cần thiết thứ 2 để quá trình chạy quảng cáo của bạn trơn tru là thêm phương thức thanh toán, ở bước này bạn cần cầm trên tay thông tin của thẻ thanh toán quốc tế Visa/Mastercard debit hoặc credit và thực hiện theo các bước sau:

Trong giao diện điều khiển mới của BM, chọn vào “Phương thức thanh toán” -> “Thêm phương thức Thanh toán”.

Để hoàn thành bước này, bạn cần điền tất cả thông tin mà ứng dụng yêu cầu, bao gồm: “ Tên trên thẻ”, “Số thẻ”, “Ngày hết hạn” 3 thông tin này được in nổi ở mặt trước của thẻ; “Mã bảo mật” hay mã xác minh thẻ (CVC/CVV) gồm 3 hoặc 4 số nằm bên phải ô chữ ký nằm mặt sau thẻ. Bạn nhớ ấn “Tiếp tục” để hoàn thành bước này nhé.

Bước 4: Tạo tài khoản quảng cáo trong Facebook Business Manager

Sau khi tạo xong Fanpage và thêm thẻ thanh toán thành công bạn cần tạo một tài khoản quảng cáo, các bước này không cần thiết phải theo thứ tự, theo kinh nghiệm của FC thì thứ tự này sẽ tiết kiệm nhiều thời gian trong quá trình chạy quảng cáo.

Để có thể tạo một chiến dịch quảng cáo thì việc tạo tài khoản quảng cáo không thể bỏ qua. Bạn có thể hoàn thành nhanh việc tạo tài khoản quảng cáo với các thao tác đơn giản như sau: Trong giao diện như hình dưới đây, bạn chọn vào “ Tài khoản quảng cáo” -> “Thêm” -> “Tạo tài khoản quảng cáo mới”.

Tiếp theo, bạn điền thông tin tài khoản vào 3 trường như hình dưới: “Tên tài khoản quảng cáo”, “Múi giờ”, “Loại tiền” rồi nhấn vào “Tiếp”. Bạn cần lưu ý khi chọn chọn múi giờ và loại tiền phù hợp với đất nước bạn định chạy quảng cáo nhé.

Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện gồm 2 trường để bạn lựa chọn. Nếu bạn tự chạy cho doanh nghiệp mình thì tích chọn lựa chọn đầu “Doanh nghiệp của tôi”, trường hợp còn lại bạn là nhà quảng cáo chuyên nghiệp chạy dịch vụ cho doanh nghiệp khác, sau đó nhấn vào nút “Tạo”.

Sau khi đã cập nhật thông tin để tạo tài khoản quảng cáo, bạn hãy thêm người và cấp quyền để quản lý trang trong tài khoản quảng cáo. Trong đó có 3 quyền truy cập nhỏ: quản lý chiến dịch, xem hiệu quả, quản lý mẫu mô phỏng trong Creative Hub và 1 quyền lớn toàn quyền kiểm soát. Đối với tài khoản mới tạo bạn chọn vào 2 mục như trong hình dưới rồi nhấn vào “Chỉ định”. Thông thương bạn sẽ phải add tài khoản cá nhân của mình vào để quản lý trước.

Thế là xong, bạn đã có một tài khoản quản lý doanh nghiệp cho riêng bạn.

Thêm Fanpage vào tài khoản Facebook Business Manager

Như đã đề cập trong bước 2, khi bạn đã có một trang Facebook trước khi tạo tài khoản BM, thì bạn làm theo bước này để thêm Fanpage vào BM nhé. 

Trong giao diện hình dưới chọn “Thêm” -> nhấp tiếp vào “Thêm trang”.

Tại đây, bạn cần dán URL hoặc tên chính xác Trang của bạn vào ô như trong hình dưới và nhấn vào nút “Thêm trang” để hoàn thành.

Facebook Business Suite là gì?

Công cụ Business Suite (BS) được phát triển sau bộ công cụ Business Manager và được Facebook ra mắt và khoản cuối năm 2020. 

Công cụ này ra đời với mục đích giúp các nhà quảng cáo dễ dàng quản lý Facebook lẫn Instagram. Những lợi ích từ khi BS có mặt: 

• Thông qua BS đăng 1 bài post cùng lúc lên Facebook và Instagram
• Check tin nhắn chung cho cả Facebook và Instagram
• Theo dõi các thông tin dữ liệu từ cả 2 nền tảng Facebook, Instagram

Phân quyền quản trị trong Facebook Business Manager

Nếu bạn chỉ chạy quảng cáo một thì có thể bỏ qua mục này. Trong trường hợp bạn cộng tác với một số thành viên khác thì theo dõi tiếp bài hướng dẫn này.
Lợi ích mà việc phân quyền quản trị đem lại: tránh được rủi ro mất tài khoản BM khi tài khoản cá nhân bị vô hiệu hóa hoặc bị hạn chế và có thể chia việc cho nhiều người hơn cùng quản lý.

Mỗi tài khoản Facebook Business có thể thêm nhiều người và phân quyền cao thấp khác nhau tùy vào mối quan hệ làm ăn của bạn với các thành viên khác.

Thêm thành viên, các bạn thao tác trong giao diện điều khiển của tài khoản BM. Nhấn vào “Người” -> “Thêm”.

Điền email đăng ký tài khoản Facebook của thành viên mà bạn muốn thêm vào.

Có 2 mức phân quyền:

• Quyền truy cập của nhân viên: thành viên được thêm chỉ được xem và thao tác với những chức năng được cho phép.
• Quyền truy cập quản trị: người chỉ định sẽ có toàn quyền thao tác trên tài khoản BM, như chỉnh sửa quảng cáo, tài khoản, thanh toán, công cụ.

Kết luận:

Những chia sẻ trên giúp các bạn có cái nhìn khái quát về trình quản lý kinh doanh của Facebook. FC Media hy vọng bạn có thể đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất với bộ công cụ quản lý kinh doanh của Facebook.

Bạn có biết các thuật ngữ trong quảng cáo Facebook quan trọng như thế nào không?

Nó sẽ giúp bạn xác định được, đối tượng, mục tiêu và kết quả của chiến dịch quảng cáo đó sẽ như thế nào.

Nắm được các thuật ngữ là cách để bạn có thể tối ưu được quảng cáo và giúp cho quảng cáo của bạn đạt được tối ưu kết quả.

Cùng FC Media điểm qua 31 thuật ngữ quảng cáo Facebook cần phải biết nhé

Các thuật ngữ về quảng cáo Facebook

Dưới đây sẽ là 24 thuật ngữ đầu tiên trong hành trình của chúng ta cùng FC Media trong hôm nay. Bắt đầu nhé!

1. Thử nghiệm A / B

Có thể hiểu đơn giản A/B Testing chính là tạo ra nhiều mẫu quảng cáo khác nhau để tiến hành thử nghiệm và sau đó chọn ra mẫu quảng cáo có được kết quả tốt nhất. Điều này giúp tối ưu được quảng cáo, tiết kiệm chi phí và giảm thiểu rủi ro chạy quảng cáo.

2. Đối tượng

Audience là thuật ngữ chỉ đối tượng trong quảng cáo. Facebook sẽ tự động hỗ trợ bạn target đến những tệp đối tượng được bạn cho rằng là khách hàng tiềm năng của bạn khi chạy quảng cáo Facebook.

3. Ngân sách

Budget chính là ngân sách, với bất kỳ chiến dịch nào các bạn cũng cần phải có ngân sách để bắt đầu chiến dịch.

4. Biểu ngữ

Banner là một ảnh đồ hoạ được đặt trên các trang các Fanpage với chức năng là một công cụ quảng cáo.

5. Chạy bùng quảng cáo, chạy chiết khấu

Tài khoản Invoice (hay được gọi lóng là Voi) là tài khoản mà Facebook cấp cho Agency với một hạn mức cực kỳ lớn. Người ta sẽ sử dụng tài khoản Voi để chạy quảng cáo với chiết khấu từ 30% nhưng hiệu quả vẫn 100%

6. Chiến dịch

Campaign là chiến dịch, ở cấp độ chiến dịch, bạn có thể chọn mục tiêu chiến dịch để tiến hành lên campaign. Và Facebook chia thành nhiều loại mục tiêu khác nhau dành cho các nhóm khách hàng khác nhau. Nên cân nhắc khi chọn mục tiêu chiến dịch để mang lại kết quả tốt nhất cho quảng cáo Facebook.

7. Điểm kiểm tra

Check Point là một phương thức của Facebook nhằm kiểm tra bảo mật và xác minh tài khoản. Giúp ngăn cản việc tạo các tài khoản giả mạo tràn lan. Các tài khoản sẽ dễ bị Check Point nếu được đăng nhập ở nhiều thiết bị khác nhau hoặc có hành vi bất thường.

8. Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi)

Đây là 1 thuật ngữ trong quảng cáo Facebook chỉ hành động chuyển đổi cụ thể của người dùng sau khi nhấp vào quảng cáo. Hành động có thể là mua hàng hay để lại thông tin,…

9. Nghiên cứu điển hình

Case Study là một phương pháp nghiên cứu tình huống hay sự việc thực tế áp dụng cho quảng cáo. Phương pháp này sử dụng lý thuyết để nghiên cứu và phân tích hành vi khách hàng.

10. Nội dung

Content là thuật ngữ trong quảng cáo Facebook dùng để chỉ nội dung của bài quảng cáo.

11. Phễu (Phễu)

Phễu là một công cụ giúp bạn phát họa sơ đồ tìm hiểu về công ty, dịch vụ hoặc sản phẩm, từ phần giới thiệu cho đến khi được chuyển đổi thành khách hàng.

11. Frequency (Tần suất)

Frequency là số lần trung bình mỗi người nhìn thấy quảng cáo của bạn, điều này đánh giá mức độ hiệu quả của quảng cáo dựa vào số lượng tiếp cận.

12. Lead

Lead hay còn biết đến là Lead Generation (Tạo khách hàng tiềm năng) là quá trình tạo nên mối quan tâm đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp bằng cách cho phép người dùng điền vào biểu mẫu với các thông tin liên hệ của họ.

13. Múi giờ

Là tài khoản quảng cáo của bạn có chu kỳ chạy trong 24 giờ đồng hồ theo múi giờ quảng cáo. Ví dụ như ở Việt Nam múi giờ quảng cáo sẽ là (GMT +7:00) Asia/Ho Chi Minh.

14. PPE

PPE là viết tắt của Page Post Engagement là tùy chọn chiến dịch quảng cáo nhằm mục đích tăng tương tác cho bài viết trên Fanpage

15. Vị trí

Placement là vị trí, đây sẽ là nơi quảng cáo của bạn được hiển thị. Quảng cáo có thể sẽ được hiển thị trên News Feed giao diện smartphone, trên máy tính để bàn và cột bên phải của Facebook cũng có thể hiển thị trên Instagram.

16. Tiếp cận

Reach là phạm vi tiếp cận, chỉ ra số người đã xem quảng cáo của bạn ít nhất là một lần. Nên phân biệt rõ phạm vi tiếp cận khác và số lần hiển thị.

17. ROI

ROI là tỷ suất hoàn vốn (Return on investment) hay còn được gọi là hoàn vốn đầu tư, tỷ lệ lợi nhuận hoặc có thể chỉ là hoàn vốn. Đây là tỷ lệ tiền đã đạt được hoặc mất đi so với số tiền đã đầu tư

18. Gieo hạt

Seeding là cách dùng những tài khoản Facebook khác nhau để trò chuyện, comment trong bài viết để tạo hiệu ứng, tạo dựng niềm tin và thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với quảng cáo.

19. Đã tiêu

Spent là trừ tiền hay được gọi quen là cắn tiền. Quảng cáo sau khi được phê duyệt sẽ bắt đầu cắn tiền, là Facebook đang tiêu tiền của bạn. Tuy nhiên, sẽ có trường hợp Facebook đã duyệt nhưng không cắn tiền

20. Mục tiêu

Target là thuật ngữ trong quảng cáo Facebook nói đến việc nhắm đối tượng mục tiêu. Lựa chọn đúng Target sẽ là 1 yếu tố quan trọng giúp quảng cáo Facebook thành công.

21. Tệp khách hàng

Tệp khách hàng là thuật ngữ nói đến 1 nhóm khách hàng có các hành vi cụ thể, sở thích cụ thể nào đó liên quan đến mục tiêu quảng cáo của bạn.

Đóng vai trò như 1 đích đến, để bạn target đúng đối tượng. Khi bạn sở hữu một tệp khách hàng chất lượng, vấn đề chạy quảng cáo đã được giải quyết đến 80%.

22. Via

Via đối với thuật ngữ trong quảng cáo Facebook là tài khoản bị hack từ người dùng thật.

Các thuật ngữ về chi phí khi quảng cáo Facebook

23. ĐẤU THẦU

Bid là giá thầu, đây là số tiền tối đa mục tiêu bạn sẽ phải trả cho mỗi kết quả của quảng cáo. Có thể tự động nếu bạn chọn đặt giá thầu tự động

24. Chi phí

Cost chính là chi phí cho mỗi kết quả Facebook như lượt tương tác đến bài viết, nhấp vào trang web,… và tùy vào dạng quảng cáo mà bạn đã chọn từ đầu. Bài viết càng có nhiều sự quan tâm, chi phí càng giảm.

25. CPA

CPA là từ viết tắt của Cost Per Action, là phương thức thanh toán quảng cáo trực tuyến dựa trên các hành động. CPA được tính dựa trên mỗi hành động liên quan trực tiếp đến một số phương thức chuyển đổi.

26. CPC

CPC là viết tắt của Cost Per Click, đây là số liệu được tính bằng tổng số tiền chi tiêu chia cho số lần nhấp.

27. CPM

CPM là Cost Per Mile chi phí cho 1000 lần quảng cáo được hiển thị. Mỗi một khi quảng cáo của bạn được xuất hiện trên News Feed hoặc phía bên phải đều được tính là lượt hiển thị.

CPM cũng cho biết thông tin là mức độ cạnh tranh quảng cáo của tệp khách hàng đó.

CPM càng cao thì bạn cần phải tốn nhiều tiền hơn để cho quảng cáo của bạn có được cơ hội hiển thị đến khách hàng.

28. CTR

CTR là thuật ngữ trong quảng cáo Facebook và được viết tắt từ Click Through Rate. CTR cho biết tỷ lệ phần trăm số người nhìn thấy quảng cáo của bạn đồng thời thực hiện một lần nhấp. Nghĩa là số lần nhấp chuột / số lần hiển thị = CTR

29. CPD

CPD là Cost Per Duration là chi phí mỗi thời lượng. Là phương thức tính tiền theo thời gian đăng quảng cáo, do đó có chi phí rất cao.

30. Giá cả

Price là giá thành của quảng cáo.

Kết luận

Trên đây chính là 30 thuật ngữ trong quảng cáo Facebook mà FC Media đã tổng hợp với gửi đến bạn.

Thông qua các thuật ngữ trong quảng cáo Facebook này bạn có thể có cho mình thêm thật nhiều thông tin để có thể tối ưu hóa và đạt được kết quả cao nhất cho quảng cáo của mình.

Chúc các bạn thành công!

https://sites.google.com/view/fcmedia/

https://www.blogger.com/profile/16961682531652110764

https://fcmediavn.blogspot.com/

https://fcmedia.tumblr.com/

https://fcmedia123.wixsite.com/marketing

https://fc-media.jimdosite.com/

https://fcmedia.yolasite.com/

https://fcmedia.page.tl/

https://fcmedia.blog.fc2.com/

https://fcmediavn.webflow.io/

https://fcmedia.shutterfly.com/

https://fcmedia.brushd.com/

https://fcmediavn.weebly.com/

http://foswiki.oris.mephi.ru/Main/FcMedia

https://fcmediavn.mystrikingly.com

http://fcmedia.strikingly.com/

https://fcmediavn.doodlekit.com/

https://fcmediavn.contently.com/

http://fcmediavn.bravesites.com/

https://www.facebook.com/fcmedia.vn/

https://twitter.com/fcmediavn

https://mootools.net/forge/profile/fcmediavn

https://www.pinterest.com/fcmediavn/

https://medium.com/@fcmedia

https://www.flickr.com/people/fcmediavn/

https://www.behance.net/fcmediavn

https://www.youtube.com/channel/UCeKCmuwxYvFDHxP3jiRoH1g

https://flipboard.com/@FCMedia

https://500px.com/fcmedia

https://www.plurk.com/fcmedia

https://www.instapaper.com/p/fcmedia

http://www.folkd.com/user/fcmedia

https://ello.co/fcmedia

https://www.scoop.it/u/fcmedia

https://www.minds.com/fcmedia

https://getpocket.com/@fcmedia

https://www.linkedin.com/in/fcmediavn/

https://www.instagram.com/fcmedia.vn/

https://mastodon.online/@fcmediavn

https://www.vietnamta.vn/fcmediavn

https://vimeo.com/fcmediavn

https://wakelet.com/@fcmediavn

https://gab.com/fcmediavn

https://zeef.com/profile/fc.media

https://www.woddal.com/fcmediavn

https://about.me/fcmedia

https://www.goodreads.com/fcmedia

https://www.reverbnation.com/fcmedia

https://stackoverflow.com/story/fcmediavn

https://angel.co/fcmedia-1

https://www.lonelyplanet.com/profile/fcmedia

https://8tracks.com/fc-media

https://soundcloud.com/fcmediavn

https://issuu.com/fcmedia

https://www.tripadvisor.com.vn/Profile/fcmediavn

https://www.ted.com/profiles/13638776

https://www.kickstarter.com/profile/fcmedia/about

https://slashdot.org/~fcmedia

https://www.apsense.com/user/fcmedia

https://imgur.com/user/fcmediavn/about

https://www.twitch.tv/fcmedia

https://www.patreon.com/fcmedia

https://www.quora.com/profile/FC-Media

https://www.mixcloud.com/fcmedia/

https://www.sbnation.com/users/fcmedia

https://www.deviantart.com/fcmediavn

https://pastebin.com/u/fcmedia

https://www.blogtalkradio.com/fcmedia

https://www.blurb.com/user/fcmedia

https://hubpages.com/@fcmedia

https://moz.com/community/users/13289599

https://keeprecipes.com/fcmedia

https://knowyourmeme.com/users/fc-media

https://sketchfab.com/fcmedia

https://www.techdirt.com/user/fcmedia

https://speakerdeck.com/fcmedia

https://weheartit.com/fcmedia

https://www.pearltrees.com/fcmedia

https://www.spreaker.com/user/fcmedia

https://www.wattpad.com/user/fcmedia

https://www.zippyshare.com/fcmedia

https://www.intensedebate.com/people/fcmedia

https://wanelo.co/fcmedia

https://www.f6s.com/fcmedia

https://alternativeto.net/user/fcmedia/

https://keybase.io/fcmedia

https://coub.com/fcmediavn

https://gfycat.com/@fcmedia

https://www.mobypicture.com/user/fcmedia

https://www.gaiaonline.com/profiles/fcmedia/43764771/

https://maps.roadtrippers.com/people/fcmedia

https://letterboxd.com/fcmedia/

https://blip.fm/fcmedia

https://tapas.io/fcmedia

https://www.insanelymac.com/forum/profile/2504859-fc-media/?tab=field_core_pfield_13

https://my.desktopnexus.com/fcmedia/

https://www.thingiverse.com/fcmedia/about

http://www.zoomgroups.net/userProfile/9998050

https://www.codementor.io/fcmedia123

https://dzone.com/users/3786925/fcmedia.html

https://www.producthunt.com/@fc_media_vn

https://git.qt.io/fcmedia

https://artinstitutes.ccnsite.com/fcmediavn

https://www.myvidster.com/profile/fcmedia

https://gust.com/companies/fcmedia

http://www.bakespace.com/members/profile/fcmedia/763682/

https://ca-state.cataloxy.com/firms/ca-california-city/fcmedia.vn.htm

https://myblogu.com/profile/fcmedia

https://player.me/fcmedia/about

http://qooh.me/fcmedia

https://www.zillow.com/profile/fcmedia/

http://www.spoke.com/companies/cong-ty-c-ph-n-truy-n-thong-fc-media-5d4140812093d8fc05005488

https://www.brownbook.net/account/profile/3967966

https://www.diigo.com/user/fcmedia

https://list.ly/fcmedia

http://www.magcloud.com/user/fcmedia

http://fcmedia.xtgem.com/index

https://justpaste.it/fcmedia

https://www.evernote.com/shard/s627/sh/4e754a2b-38ba-4ab8-b0de-8207f97a560e/609a4e5248cd6a5f52170d86a36ff353

https://www.lumberjocks.com/fcmedia

https://www.memecenter.com/fcmedia

https://www.vingle.net/fcmediavn

https://diendancongnghe24h.forumvi.com/u3722contact

https://bit.ly/congtyfcmedia

https://itsmyurls.com/fcmediavn

https://www.wishlistr.com/profile/

https://degreed.com/fcmediavn

https://guides.co/p/fcmediavn

https://www.crokes.com/fcmediavn/profile/

https://social.msdn.microsoft.com/Profile/fcmediavn

https://myspace.com/fcmediavn

https://www.openstreetmap.org/user/fcmediavn

https://gitlab.com/fcmedia

https://forums.asp.net/members/fcmedia.aspx

https://www.pexels.com/@fcmediavn-45076112

https://gumroad.com/fcmediavn

https://hub.docker.com/u/fcmediavn

https://fliphtml5.com/homepage/xhwwy

https://connect.symfony.com/profile/fcmediavn

https://www.threadless.com/@fcmediavn/activity

https://visual.ly/users/fcmedia123/portfolio

https://ko-fi.com/fcmediavn

https://www.podomatic.com/podcasts/fcmedia123

https://qiita.com/fcmediavn

https://devpost.com/fcmediavn

https://www.couchsurfing.com/people/fcmediavn

https://forum.cs-cart.com/user/128241-fcmedia/

http://uid.me/fcmediavn

https://www.inprnt.com/profile/fcmedia/

https://id.pr-cy.ru/user/profile/fcmediavn

http://www.cplusplus.com/user/fcmediavn/

https://www.beatstars.com/fcmediavn

https://myanimelist.net/profile/fcmediavn

https://www.bonanza.com/users/48584104/profile

https://www.question2answer.org/qa/user/fcmediavn

http://www.cruzroja.es/creforumvolint_en/user/profile/145048.page

https://stocktwits.com/fcmediavn

https://pantip.com/profile/6403876#topics

https://growthhackers.com/members/fc-media

https://www.ultimate-guitar.com/u/fcmediavn

https://vbscan.fisica.unimib.it/fcmediavn

https://www.viki.com/users/fcmediavn

https://www.artfire.com/ext/people/fcmediavn

https://www.sandiegoreader.com/users/fcmediavn/

https://www.domestika.org/en/fcmediavn

https://www.metal-archives.com/users/fcmediavn

https://seedandspark.com/user/fc-media

https://cycling74.com/author/607648b9f3a6ac032f653712

https://www.myminifactory.com/users/fcmediavn

https://www.hulkshare.com/fcmediavn

https://os.mbed.com/users/fcmediavn/

https://challenges.openideo.com/servlet/hype/IMT?userAction=Browse&templateName=&documentId=5fd0ab3c7106356fd0defbf080939782

https://www.forexfactory.com/fcmediavn

https://triberr.com/fcmediavn

http://xclams.xwiki.org/xwiki/bin/view/XWiki/fcmediavn

https://www.longisland.com/profile/fcmediavn

https://www.play.fm/fcmediavn

https://app.roll20.net/users/8883444/fc-media

https://subrion.org/forums/members/fcmediavn.56528/

https://musescore.com/fcmediavn

https://www.free-ebooks.net/profile/1302158/fcmediavn

https://www.sqlservercentral.com/forums/user/fcmediavn

https://v4.phpfox.com/profile-37715

https://www.debate.org/fcmediavn/

https://bibliocrunch.com/profile/fcmediavn/

https://uberant.com/users/fcmediavn/

https://able2know.org/user/fcmediavn/

https://www.cakeresume.com/me/fcmediavn

http://recipes.mentaframework.org/user/profile/121035.page

https://tune.pk/user/fcmediavn/about

http://www.good-tutorials.com/users/fcmediavn

https://www.mapleprimes.com/users/fcmediavn

https://www.mxsponsor.com/riders/fcmediavn

http://appsplit.com/users/fcmediavn

https://www.metooo.io/u/fcmediavn

https://www.zoimas.com/profile/fcmediavn

https://www.bombstat.com/domain/fcmedia.vn

https://nootheme.com/forums/users/fcmediavn/

https://www.mobafire.com/profile/fcmediavn-992843

https://www.giveffect.com/users/1004627-fcmediavn

https://calendly.com/fcmediavn

https://www.webtoolhub.com/profile.aspx?user=42260157

https://demodrop.com/fcmediavn

https://www.brusheezy.com/members/fcmedia

https://git.lacl.fr/fcmediavn

https://band.us/@fcmediavn

https://linktr.ee/fcmediavn

https://experiment.com/users/fcmediavn

https://doodleordie.com/profile/fcmediavn

https://www.librarything.com/profile/fcmediavn

https://www.smashwords.com/profile/view/fcmedia

https://www.weddingbee.com/members/fcmeidavn/

https://digg.com/@fc-media-vn

https://www.houzz.com/user/fcmediavn

http://www.effecthub.com/people/fcmediavn

https://lab.louiz.org/fcmediavn

https://git.project-hobbit.eu/fcmediavn

https://studiopress.community/users/fcmediavn/

http://www.rohitab.com/discuss/user/81292-fcmedia/

Chạy quảng cáo trên mạng xã hội Facebook, Instagram hay Zalo không còn quá xa lạ với mọi người trong thời đại 4.0 nữa rồi. Tuy nhiên, cũng có rất nhiều doanh nghiệp, cửa hàng vẫn chưa thể biết cách chạy như thế nào cho hiệu quả.

FC Media nhận được nhiều câu hỏi về cách chạy, cách target khách hàng trên Zalo rất nhiều từ các độc giả. Do đó, FC Media xin chia sẻ kinh nghiệm chạy quảng cáo Zalo ra hàng nghìn đơn mà chúng tôi đã thực hiện trong 3 năm qua để giúp các khách hàng tăng gấp bội lợi nhuận. Cùng theo dõi bài viết bên dưới để hiểu rõ thêm nhé.

Bài viết này dành cho những bạn đã và đang chạy quảng cáo Zalo. Nếu bạn là một ngời mới bắt đầu tìm hiểu về nền tảng mạng xã hội này, bạn nên tìm hiểu về hướng dẫn chạy Zalo Ads trước nhé.

Kinh nghiệm chạy quảng cáo Zalo không được phê duyệt hoặc không cắn tiền

Đây là một vấn đề cũng khá là nan giải khi Zalo từ chối rất nhiều quảng cáo, không thể thực hiện được các chiến dịch. FC Media sẽ giải thích rõ hơn ở bên dưới.

Lý do quảng cáo trên Zalo lại không được phê duyệt hoặc không cắn tiền

Vi phạm chính sách nội dung trên hình ảnh quảng cáo Zalo là điều mọi ngời hay gặp phải nhất. Zalo không cho phép văn bản trên hình quảng cáo (bao gồm Logo) vượt quá 30% tổng diện tích hình ảnh. Và Zalo sẽ không phê duyệt quảng cáo nếu như vượt qua hạn mức cho phép. Bởi vì Zalo muốn đưa đến cho người xem những hình ảnh ấn tượng và thu hút nhất, hạn chế hình ảnh phản cảm.

Vi phạm target đối tượng: Nếu đối tượng không phù hợp với nội dung quảng cáo (đặc biệt là trẻ em), Zalo cũng không cho phép chạy quảng cáo mặc dù Admin có thể lựa chọn đối tượng quảng cáo.

Vi phạm khi đề cập đến Zalo trong nội dung: bạn cần lưu ý không được sử dụng Logo của Zalo hay các Logo khác có liên kết với Zalo như Zing news, Zing mp3… đã được sửa lại. 

Giải quyết các vấn đề trên như thế nào?

Để giải quyết vấn đề này thì bạn chỉ cần điều chỉnh lại các vấn đề mình gặp phải theo thông báo trả về từ Zalo. Bạn có thể tối ưu lại hình ảnh và nội dung, tăng số click lên để chiến dịch được duyệt nhanh chóng. FC Media có viết một bài viết về bí quyết xử lý chiến dịch quảng cáo Zalo không cắn tiền. Nếu bạn gặp phải một trong các trường hợp trên thì có thể bài viết sẽ giúp bạn cải thiện khá nhiều đấy.

Kinh nghiệm tối ưu bài quảng cáo

Nội dung là yếu tố khá quan trọng trong Marketing. Bạn đã bao giờ nghe câu “Content is King”? Chính xác là như vậy, nội dung quảng cáo thu hút sẽ tìm được cho chúng ta khá là nhiều khách hàng tiềm năng đấy.

Một bài quảng cáo chuẩn

Để thu hút được lượng lớn khách hàng tiềm năng, bài quảng cáo của bạn phải chất, phải bắt mắt và thật thu hút. Theo thống kê, mỗi người chỉ dành ra 2,67 giây để đọc một bài quảng cáo. Chính vì điều này bạn cần phải làm thật sự khéo léo làm thế nào mà bài quảng cáo của mình được người dùng chú ý.

Tiêu đề là thứ sẽ khiến khách hàng tò mò và chú ý đến bạn. Hãy tưởng tượng, bạn có một tiêu đề thật hot và ai ai cũng thấy thích thú, thì việc tiếp cận đầu tiên đã thành công rồi đấy.

Một số tiêu đề thường được các nhà quảng cáo sử dụng như: Cách giảm 5kg trong 30 ngày mà không phải nhịn ăn, Kỹ thuật học tập hiệu quả dành cho người hay quên.

Đoạn dưới tiêu đề: xác định được khách hàng cần gì, muốn gì để đánh vào.

Giải pháp: cần tính thực tế, rõ ràng, rành mạch và giải quyết được gì cho khách hàng.

Kêu gọi hành động: muốn khách hàng làm gì cho bạn, bạn hãy thuyêt phục khách hàng.

Xem thêm: Các mẫu content Zalo thu hút khách hàng

Test quảng cáo

Giống như Facebook Ads, để tối ưu Zalo Ads, bạn phải xác định nhóm khách hàng mục tiêu bạn chọn sẽ phù hợp với kiểu content nào và xây dựng content hợp lý. Một cách chi tiết hơn, bạn sẽ set từ 2 đến 3 quảng cáo đồng thời và target vào cùng một nhóm đối tượng khách hàng, cho chạy thử. Quảng cáo nào hiệu quả hơn sẽ tiếp tục phân phối và sử dụng, đồng thời tắt 2 quảng cáo còn lại đi.

Target đối tượng

Nếu bạn chọn nhóm khách hàng mục tiêu quá chi tiết, có nghĩa là nhóm đối tượng của bạn sẽ bị thu hẹp đi rất nhiều, dẫn đến kết quả là lượng khách hàng tiếp cận được thấp đáng kể và giá quảng cáo sẽ bị tăng cao. Điều này thật sự không đáng. Ngoài ra, Zalo vẫn chưa chính xác được sở thích, độ tuổi cũng như hành vi khách hàng như Facebook nên cũng sẽ làm giảm hiệu quả quảng cáo.

Thông điệp, nội dung

Yếu tố quan trọng nhất và dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng nhất chính là hình ảnh và nội dung. 

Hình ảnh quảng cáo phải có kích thước tiêu chuẩn là 1200*675 pixels và hình đại diện page sẽ là 300*300 pixels, chú ý hình ảnh quảng cáo không được chứa quá 30% văn bản tính cả logo. 

Nội dung quảng cáo chính là trung tâm, một bài quảng cáo thực sự thu hút và hấp dẫn sẽ làm giảm được giá thầu nhiều nhất, nhưng vẫn được tiếp cận khách hàng đều.

Thời điểm đăng bài, chạy quảng cáo trên Zalo

Bạn nên chú ý vào các khung giờ vàng sau: từ 7h30 tới 8h, 11h tới 12h, 13h tới 14h, 16h tới 17h30 và 21h tới 22h30. Đó là thời điểm mà khách hàng truy cập vào Zalo nhiều nhất và quảng cáo cũng như bài đăng của bạn sẽ dễ dàng phân phối tới khách hàng hơn.

Ngành nào phù hợp để quảng cáo Zalo nhất

Để có được một chiến dịch quảng cáo trên Zalo hiệu quả, bạn phải xác định được đối tượng nhắm đến và biết được sản phẩm của mình có phù hợp không. Dưới đây là các ngành đặc trưng đạt hiệu quả cao trên Zalo Ads

Một số ngành phù hợp để chạy quảng cáo Zalo

Điểm danh xem ngành nào phù hợp để chạy quảng cáo trên Zalo nhé!

1. Các dịch vụ khám, chữa bệnh như: thẩm mỹ viện, spa…
2. Các dịch vụ về tín dụng, các công ty tài chính, cho vay, đầu tư quỹ.
3. Các dịch vụ tuyển sinh, khóa học.
4. Các dịch vụ về game.
5. Dịch vụ nhượng quyền thương hiệu, tuyển đại lý

Kinh nghiệm chạy quảng cáo Zalo ngành mỹ phẩm/dược phẩm

Mỹ phẩm hay dược phẩm là ngành thuộc hàng top những nhóm sản phẩm bị hạn chế phân phối trên Zalo vì quảng cáo rất dễ vi phạm chính sách. Nên bạn cần lưu ý những điều sau: 

Chạy quảng cáo Zalo đều do người thật duyệt 100%.

Cần có các loại giấy tờ đầy đủ như giấy phép kinh doanh, giấy phép phân phối hàng hóa, giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm.

Không sử dụng các hình ảnh phản cảm hay quá hở hang.

Bạn cần có thêm giấy chứng nhận tại Việt Nam vì giấy của nước ngoài không hợp lệ.

Kinh nghiệm chạy quảng cáo ngành BĐS trên Zalo ads

Quảng cáo bằng tin nhắn: Bạn cần chuẩn bị nội dung tiếp thị bắt mắt, hấp dẫn, có thể kèm link liên kết. Tin nhắn quảng cáo của bạn sẽ được gửi đồng thời cho nhiều khách hàng trong nhóm đối tượng bạn hướng tới.

Quảng cáo top danh mục: Đây là hình thức dành cho các page, shop uy tín đã được xác thực trên Zalo. Hoặc các page vẫn đang trong trạng thái hoạt động và thuộc vào một chủ đề nào đó. Khách với các hình thức khác, để sử dụng quảng cáo này thì bạn sẽ phải đăng ký gói dịch vụ quảng cáo tối thiểu là một tháng. Đây được coi là quảng cáo xịn xò nhất trong Zalo Ads.

Đo lường hiệu quả quảng cáo như thế nào?

Để xem xét quảng cáo trên Zalo Ads có được tối ưu đúng cách hay không và hiệu quả ra sao, bạn chỉ cần dựa vào cột chỉ số CTR trong tài khoản quảng cáo.

CTR chính là số lượt hiển thị quảng cáo/ số lượt nhấp.

Vậy CTR trung bình trong quảng cáo Zalo bao nhiêu là tốt?

CTR trong khoảng 0.7 – 0.9%: Quảng cáo hoạt động ổn.

CTR từ 1% trở lên: Quảng cáo hoạt động rất tốt, content phù hợp với người dùng.

CTR thấp hơn 0.7%: Quảng cáo có khả năng bị hạn chế hay thậm chí là ngưng phân phối tới khách hàng.